在电商行业中,商机转化率应该如何计算?具体的计算方法和步骤是什么?
在电商行业中,商机转化率是衡量业务效果的重要指标之一。它反映了潜在商机转化为实际销售的效率。
一、商机转化率的计算方法
商机转化率的计算公式为:商机转化率 = 实际转化的商机数量÷商机总数×100%。
例如,你有 100 个潜在商机,最终成功转化了 20 个为实际销售,那么商机转化率 = 20÷100×100% = 20%。
二、计算步骤
1.确定商机总数
2.确定实际转化的商机数量
3.代入公式计算
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