一、速卖通使用菜鸟大包的方法
首先需要注册菜鸟账号。速卖通菜鸟大包可以寄送普货、带电、带磁、特货，液体（除含酒精类，油类）等，俄罗斯可收寄纯电、强磁类货品。在发货时，系统将自动进行包裹打包、标识、付款和安排承运商等操作，直至将包裹交付物流公司，完成发货。
二、菜鸟大包丢件投诉的方式
1.速卖通后台处理
登录速卖通后台，在左侧导航栏中点击“售后管理纷管理”。
在弹出的“订单纠纷列表”窗口中，找到涉及到的订单，并点击“处理纠纷”按钮。
根据实际情况纠纷处方式。例如，如果物受损或损坏，可以选择“退货并退款
2.联系客服
如果在纠纷处理过程中无法解决问题，可以联系速卖通的客服人员或者菜鸟大包的客服人员进行进一步咨询和投诉。
3.向速卖通投诉中心提交投诉
如果通过客服渠道无法解决问题，消费者可以向速卖通的投诉中心提交投诉。在提交投诉时，要填写详细的投诉内容和证据，并留下联系方式以便速卖通联系。投诉中心会对投诉进行认真处理，并尽快给予回复。
4.利用社交媒体和第三方投诉平台
如果速卖通内部渠道无法解决问题，消费者可以考虑利用社交媒体和第三方投诉平台进行投诉。这些平台通常具有较大的影响力，能够引起速卖通的重视。在利用这些平台时，要注意言辞的准确性和客观性，避免过度夸张或捏造事实。