一、会员等级与专属权益
建立会员等级制度，如普通会员、高级会员、VIP会员等。不同等级的会员可享有不同的专属权益。例如，高级会员可享受更高的折扣、优先发货、专属客服等服务。这会让会员感受到特殊待遇，从而提升他们对天猫店铺的忠诚度。
二、积分体系的运用
设置积分制度，会员购物可获得积分。积分可用于兑换优惠券、礼品或现金抵扣等。例如，每消费1元可获得1个积分，500积分可兑换10元优惠券。这种方式激励会员持续消费以积累积分，增加他们对店铺的依赖度和忠诚度。
三、定期会员专享活动
定期推出会员专享活动，如每月设置“会员日”。在会员日当天，会员购物可享受额外折扣、双倍积分等优惠。这不仅能增加会员的购买频率，还能让会员感受到店铺对他们的重视，提高他们的忠诚度。
四、个性化营销
利用天猫的数据分析功能，了解会员的购买偏好、消费习惯等信息。然后根据这些信息进行个性化营销，如向会员推送他们可能感兴趣的商品和活动。通过这种贴心的服务，增强会员对店铺的好感和忠诚度。
五、生日福利与特殊纪念日优惠
为会员提供生日福利，如生日当天可获得优惠券、礼品等。此外，对于会员在店铺的注册周年等特殊纪念日，也可给予一定的优惠。这些特殊的关怀会让会员觉得店铺很用心，进而提升忠诚度。