拨打12300投诉淘宝客服有效果吗？
12300是中国工业和信息化部设立的电信用户申诉受理中心，主要受理电信服务相关申诉，如服务质量、费用争议等。它并不直接处理淘宝平台的非电信类服务投诉，所以拨打12300投诉淘宝客服通常没有直接效果。消费者遇到淘宝平台客服问题，应优先使用淘宝官方投诉渠道。不过，若投诉问题涉及电信服务方面，12300可作为补充途径。投诉时，要提供详实信息，像交易记录、客服沟通记录、问题描述等，方便受理部门调查处理。
商家如何申诉乱判问题？
商家若遭遇小二乱判，需按照淘宝平台的申诉流程合理申诉：
要明确淘宝的申诉入口位置，一般在相关订单页面或商家后台会有明显提示。进入申诉页面后，详细填写申诉理由。务必提供清晰、准确且有力的证据，例如商品详情描述、与买家的完整聊天记录、发货凭证、物流信息等，这些证据能有力支撑自己的观点，增加申诉成功的几率。
耐心等待平台审核。在审核期间，保持电话畅通，以便淘宝工作人员在需要进一步了解情况时能及时联系到商家。
最后，如果对申诉结果不满意，商家还可尝试联系淘宝的高级客服或相关负责人，进一步说明情况，争取得到公正的处理结果。同时，也可以关注淘宝官方发布的规则解读和申诉指导内容，以便更好地维护自身权益。