飞鸽客服工作台的下载方式如下:
1.电脑端下载:
- 进入飞鸽官网:通过电脑浏览器输入“www.feigo.cn”进入官网。在官网首页中,看到“飞鸽客服”字样,点击进入。
- 选择下载版本:如果您是企业用户,可以选择“企业版”;如果是个人用户,可以选择“个人版”,另外还有“试用版”和“免费版”可供选择,根据自己的需求进行选择。
- 下载软件:选择好版本后,填写一些基本信息,如姓名、手机号码等,点击“立即下载”即可开始下载软件。
- 安装软件:双击下载好的软件包,按照提示进行安装,在安装过程中需要选择安装路径、同意软件协议等。安装完成后,就可以开始使用飞鸽客服系统了。
2.手机端下载:
- 安卓系统:在安卓手机的应用商店(如华为应用市场、小米应用商店等)中,搜索“飞鸽客服工作台”,找到对应的应用程序,点击下载并安装。
- iOS 系统:在苹果手机的 App Store 中,搜索“飞鸽客服工作台”,然后点击下载并安装。需要注意的是,确保您的手机连接到稳定的网络,并且有足够的存储空间来安装应用程序。

如果您感兴趣,也可以了解一下专注电商行业的智能客服产品,如晓多智能客服机器人,这类第三方厂商做的智能客服,基本都舍弃了关键词匹配的方式,而是采用专门训练的大模型作为应答底座,不仅识别更加准确,回复话术也更加拟人,且支持多轮互动、主动挖掘客户需求,同时在整个客服服务不同阶段都有不同场景的智能化跟进方案。
感兴趣的朋友,可以点这里了解更多相关客服服务数智化工具。