亚马逊欧洲站发布公告，大促前自配送卖家可对特定情况的退款退货申请减免退款。
适用的情况包括收到使用过、损坏的、有缺陷的或与原产品有差别的商品的退款退货申请。当遇到这些情况时，卖家就可以着手申请减免退款。
在操作方面，卖家只需要在“退款减免”页面上进行操作。具体为从下拉列表中选择描述，上传照片并在评论文本框中提供更多详细信息即可。这样就能完成减免退款的申请流程。
这一举措是亚马逊为保护卖家利益而推出的。对于自配送卖家来说，在大促前能够有这样的政策是很有利的，可以减少不必要的经济损失，同时也能在一定程度上降低运营成本。自配送卖家需要熟悉这一政策并按照要求操作，以便在遇到符合条件的退款退货申请时能够及时有效地申请减免退款。