敦煌网卖家物流转单号需提前告知买家的政策内容是什么?

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敦煌网发布了卖家如物流存在转单号需提前告知买家的政策。近期平台发现部分物流存在转单号,因卖家未及时在系统中填写转单单号,致使买家误以为该物流没有物流轨迹,从而开启纠纷。

为了提升平台买家体验并减少卖家纠纷,平台建议如果卖家使用的物流方式存在转单号的情况,要将转单号的物流轨迹截图或者物流查询方式提前通过订单站内信或者即时咨询告知买家。这一政策有助于避免因物流转单号问题引发的不必要误解和纠纷,保障交易的顺利进行,无论是对于买家能准确获取物流信息,还是对于卖家减少纠纷风险,都有着积极的意义。

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