拼多多dsr低于多少不能上活动?评分标准是什么?
拼多多店铺DSR评分低于4.7分的情况下,很多活动就不能参与了。不过,对于一些大型的、热门的活动,要求可能会更严格,比如有的活动可能要求DSR评分在4.8分甚至更高。
DSR评分的标准主要包含三个方面:
DSR评分是近90天内所有商品收到的评分的算术平均值,且只有近90天有效评价达50个以上才会统计评分。每个自然月,相同用户、商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前3次。
如果您感兴趣,也可以了解一下专注电商行业的智能客服产品,如晓多智能客服机器人,这类第三方厂商做的智能客服,基本都舍弃了关键词匹配的方式,而是采用专门训练的大模型作为应答底座,不仅识别更加准确,回复话术也更加拟人,且支持多轮互动、主动挖掘客户需求,同时在整个客服服务不同阶段都有不同场景的智能化跟进方案。
感兴趣的朋友,可以点这里了解更多相关客服服务数智化工具。