Temu 上架新品,提交审核老是被驳回,怎么判断是图片还是文案违规?

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辛辛苦苦做好产品素材上架,提交之后直接审核失败,平台提示笼统,找不到具体违规点反复修改。怎么判断是哪个点违规了?

2 Answers

你仔细对照平台素材规范,图片不能有水印、夸大宣传词;
再注意一下文案,别用 “最、第一” 这类极限词。
按照规定进行修改

淡季咨询量不大的时候,正好有时间把 Temu 新品审核被驳回这件事拆开看。大部分驳回其实不是素材质量差,而是平台判了商品信息合规问题——图片和文案都会触发,但能不能分清,取决于你被驳回的是哪个环节。先说一句判断依据:看驳回时系统给的是“素材问题”还是“类目/信息问题”。如果提示里有图片、清晰度、白底、尺寸这些字眼,基本锁定在图片;如果提示类目错放、标题不规范、夸大宣传、信息不全,那问题在文案。

第一种情况,驳回指向的是图片。Temu 的审核对主图尤其严格:白底、无水印、无拼接、无文字贴片,产品占比不能太小,也不能有多个产品挤在一张图上。你先把所有图片下载下来,逐张对比平台规范,重点看有没有边框、平台 logo、模特手上拿的其他品牌物品这类容易忽略的细节。SKU 图如果拍得糊、反光、颜色和实物偏差大,也会被判素材质量不达标。这种情况下改文案没用,先把图重做一遍提交。

第二种情况,驳回指向的是文案。常见坑是标题堆词、出现绝对化用语、写了平台不允许的功效或认证表述,还有类目属性填得不完整。尤其是做铺货的卖家,文案很多是从模板复制的,里面藏着别的类目的卖点词,系统一比对就判违规文案。做法是逐条对照平台的商品发布规范,把标题、卖点、属性字段分别和实物对一遍,看不出来的部分就精简,宁可少写不要多写。

判断不清的时候,最省事的办法是控制变量:一次只改一个维度。先只换图片重新提交,如果通过了,说明文案没问题;如果还驳回,再只改文案,保持图片不动。反复两三轮就能锁定是哪个点。另外提交前把主图和详情页分开自查一遍,因为很多笼统提示只是把多个小问题合并成一句话,一改就过的情况并不多见,通常是图片和文案各踩了一条线。放在平时咨询少的阶段慢慢磨,比旺季批量被驳再回头改省事得多。