以下是通过电子邮件营销提升天猫店铺客户互动的方法：
一、明确目标受众
首先要确定目标受众，了解他们的需求和购物习惯。这有助于制定精准的邮件营销策略，针对不同类型的客户发送个性化的内容，从而提高客户对邮件的关注度和互动的可能性。
二、提供加入激励措施
可以通过提供折扣、免费送货或独家优惠等方式，吸引客户留下邮箱地址加入邮件列表。这样能增加邮件营销的受众群体，为后续互动奠定基础。
三、发送有价值信息
1、 新品推广
借助新品上架的机会，向老客户发送新品推广邮件，如新产品预热邮件、新品到货通知邮件，引导消费，促成订单成交。
2、 优惠活动通知
根据优惠活动的更新情况，发送节日促销（如双十一、双十二、店庆日等）、打折消息通知邮件，让会员第一时间收到商品降价/促销活动的通知，掌握商品价格变化，提高店面回头率和销量。
3、 定期发送电子报
定期向会员发送电子报，内容可以包括产品使用手册、产品相关知识、流行款式、热门搭配款式等。这既能维持品牌热度、提高浏览量，又能提升品牌粘性和认同度。
四、客户购物后的跟进
在客户购物之后对网店仍旧保持热度的时候，发送跟进邮件，如购物感谢、发货通知等。这可加强用户对网店的印象与信任度，给用户带来良好的购物体验，提升营销的服务满意度和好评率，维护店铺信誉。
五、进行数据预测与调研
可以利用邮件营销来进行数据预测，如通过EDM渠道向老客户发送新品推广，让客户帮你选择“爆款新品”，或向已购买顾客发送“用户调研邮件”来赋能未来的营销活动，同时也能增强与客户的互动。