【办公提效秘籍】利用AI工具与时间管理,新手HR如何实现效率飞跃 | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

【办公提效秘籍】利用AI工具与时间管理,新手HR如何实现效率飞跃

在当今竞争激烈的职场环境中,人力资源管理工作日益繁杂,新手HR面临着诸多挑战。然而,借助AI工具并运用有效的时间管理策略,新手HR能够迅速提升工作效率,实现从忙碌无序到高效有序的转变,在职业生涯初期便能脱颖而出。

一、AI工具:办公自动化的加速器

1.智能文案整合:Kimi与豆包的巧用

在人力资源管理工作中,文案撰写占据了相当一部分精力。例如,面试评价需要精准且富有洞察力地反映候选人的表现,表彰语要能够恰如其分地激励员工,各类通知则需清晰明确传达信息。借助 Kimi 和豆包等 AI 工具,新手 HR 能够迅速完成这些文案任务。只需输入相关的关键信息,如候选人的面试表现细节、员工的突出事迹等,AI 便能在瞬间生成结构合理、语言得体的面试评价、表彰语和通知内容。这不仅大大节省了绞尽脑汁构思文案的时间,还能确保文案的质量和专业性,为人力资源工作的开展提供有力的文字支持。

【豆包功能介绍】

【办公提效秘籍】利用AI工具与时间管理,新手HR如何实现效率飞跃

豆包是字节跳动开发的人工智能语言模型,有着众多实用的功能。

在知识问答方面,它知识储备极为丰富。不管是科学原理、历史事件,还是技术难题等,从生活常识到文化艺术、商业金融等各个领域的工作问题,都能给出简洁准确的答复,帮助用户快速获取知识、解除疑惑。例如,HR能借助豆包了解行业和公司,甚至能生成活动、薪酬、绩效方案,虽然可能不完全契合自身需求,但能提供思路。

其文本创作功能也不容小觑。它可以创作故事、散文、诗歌等文学体裁,以创意和优美文笔塑造生动情节与形象。在议论文、报告、宣传文案创作时,能够按照主题与要求构建清晰逻辑架构,精准传达关键信息,提高创作效率和质量。像发放通知时,能直接生成模板,还有各类标准语句等可供使用。

豆包的语言翻译功能支持多语种互译,常见的英语、法语、德语、日语、韩语等以及部分小众语种都涵盖在内。它的翻译精准度高,能处理复杂句式与专业术语,还能保留原文语义风格,为跨语言交流、文献研读、国际事务处理等带来便利。

在文档处理上,豆包能够读取和解析Word、Excel、PowerPoint、PDF等多种格式的文档,从中提取关键信息、归纳内容要点,辅助用户高效处理文档资料、把握核心内容,提升信息处理效率和决策准确性。比如HR写候选人面试评价时,可先整理框架,边面试边记录,再附上简历让豆包结合简历和框架整理评价,最后自己再整理一遍,这样能在10分钟左右完成一个候选人的面试评价,大大提高了工作效率,比自己单独写面试评价更高效,因为自己写可能会词穷且用词不够专业,花费很多时间组织语言效果还不理想。

【Kimi功能介绍】

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1.Kimi 是由 Moonshot AI 开发的人工智能助手,专注于提供安全、有帮助和准确的回答。

Kimi和豆包的功能比较相似,但是Kimi目前还没有添加图片的功能,对于一个不确定的问题回答可以交叉验证且会有新的思路。

【Kimi和豆包的对比】

整体使用下来个人感觉豆包在数据分析功能上要弱一些,Kimi没有上传图片的功能,可以交叉着使用,打开新思路。

2.数据可视化:九数云的神奇功效

数据在 HR 工作中犹如一座待挖掘的宝藏,而如何清晰地呈现数据则是关键。九数云这一 AI 工具能够轻松将数据转化为直观的数据分析图,如招聘漏斗图、柱状图和饼状图等。以招聘工作为例,招聘漏斗图可以直观地展示从简历投递到最终录用各个环节的人员流失情况,帮助 HR 迅速定位问题所在,是招聘渠道效果不佳,还是面试环节筛选过于严苛?柱状图则可用于对比不同时间段、不同岗位的招聘数据,以便更好地规划招聘资源。饼状图能够清晰呈现员工的学历、年龄、性别等结构分布,为制定人力资源战略提供数据依据。通过九数云生成这些可视化的数据图,HR 无需再花费大量时间在数据整理和图表制作上,能够更高效地从数据中获取有价值的信息,做出明智的决策。

3.数据统计函数:COUNTIFS 简化工作流程

在日常的数据统计工作中,传统的筛选查找方式不仅耗时费力,而且容易出错。而表格中的 COUNTIFS 函数则为新手 HR 带来了福音。这一函数可以根据多个条件对数据进行统计,例如统计特定时间段内、特定部门的员工入职人数,或者特定岗位、特定绩效等级的员工数量等。每天运用 COUNTIFS 函数进行数据统计,HR 能够即时获得直观的数据呈现,无需反复在海量数据中进行筛选查找。这不仅提高了数据统计的准确性,还能让 HR 及时掌握人力资源的动态变化,为工作的安排和调整提供有力的数据支撑。

通过合理运用这些 AI 工具,新手 HR 的工作效率能够显著提升,保守估计至少可提高 20%。这不仅为 HR 自身带来了更多的时间和精力去处理其他重要事务,也让他们在工作中更有信心和成就感,深刻体会到 “方法总比困难多” 的真谛。

二、做好时间管理

1.规划与目标设定

制定详细的工作计划

HR 的工作内容繁杂,包括招聘、培训、绩效管理、员工关系等多个模块。首先要将工作任务按照模块进行分类,然后为每个任务设定优先级。例如,在招聘旺季,招聘工作可能是优先级最高的。可以列出每天需要完成的招聘任务,如筛选简历的数量、安排面试的场次等。

对于长期项目,如年度培训计划的制定,要分解为不同阶段的小目标,明确每个阶段的时间节点。比如,第一阶段是收集员工培训需求,设定在两周内完成;第二阶段是根据需求设计培训课程,在接下来的三周内完成。

明确工作目标

根据公司的战略和业务需求,确定 HR 工作的总体目标。例如,如果公司计划拓展新业务,HR 的目标可能是在特定时间内招聘到具备相关技能的人才。这些目标要具体、可衡量、可实现、相关且有时限(SMART 原则)。比如,在三个月内招聘到 10 名有新业务经验的销售人员,并且要明确这些销售人员需要达到的业绩标准等相关要求。

2.合理分配时间

采用时间块分配法

将一天的工作时间划分为不同的时间块,每个时间块专注于一项特定的工作任务或工作模块。例如,每天上午可以安排一个时间块用于处理招聘相关事务,包括查看简历、与候选人沟通等;下午安排一个时间块用于员工关系管理,如处理员工投诉或组织员工活动。

为每个时间块设定合理的时长,避免任务安排过于紧凑或松散。一般来说,一个时间块可以是 1 – 2 小时左右,这样可以保证有足够的专注力完成任务,同时也能适当休息,防止疲劳。

学会授权

HR 团队中可能有不同的岗位分工,对于一些非核心或可以由他人完成的任务,要合理授权。比如,让招聘助理负责初步筛选简历的工作,自己则重点关注面试和录用决策环节。

明确被授权人的职责和权限,定期检查授权任务的完成情况。例如,和招聘助理沟通筛选简历的标准,如学历、工作经验等要求,并在一定时间间隔内查看筛选后的简历质量是否符合预期。

3.高效工作技巧

优化工作流程

对 HR 工作流程进行梳理,去除不必要的环节。例如,在招聘流程中,如果发现某个环节(如多次重复的背景调查步骤)耗时过长且没有实际价值,可以考虑简化或优化。

利用自动化工具来提高工作效率。现在有很多人力资源管理系统(HRMS)可以自动完成一些重复性的任务,如考勤管理、工资核算等。通过使用这些工具,HR 可以节省大量时间用于更有价值的工作。

减少干扰

为自己创造一个相对安静、专注的工作环境。可以和同事沟通,在自己专注工作的时间内尽量减少打扰。比如,在处理重要文件或进行深度思考(如设计绩效考核方案)时,将手机调至静音,关闭无关的电脑软件和消息提醒。

学会应对紧急情况和临时任务。对于一些非紧急的临时任务,可以先记录下来,在完成当前主要任务的间隙或时间块结束后再处理。

4.自我监督与调整

定期回顾和评估

每天或每周对自己的时间管理情况进行回顾。看看哪些任务花费的时间超出预期,哪些任务可以进一步优化时间分配。例如,如果发现面试环节经常因为候选人迟到或其他因素而延迟,就需要考虑调整面试安排的方式,如提前再次确认时间或者增加缓冲时间。

根据回顾和评估的结果,对工作计划和时间分配进行调整。如果某个项目的进度比预期快,可以将节省下来的时间分配给其他重要但进度滞后的任务。

持续学习时间管理技巧

参加时间管理培训课程或者阅读相关书籍,不断学习新的时间管理方法。例如,学习番茄工作法(工作 25 分钟,休息 5 分钟的时间管理方法),并尝试将其应用到自己的工作中,看是否能够提高工作效率。

与其他 HR 同行交流时间管理经验,借鉴他们的有效做法。比如,了解其他公司的 HR 是如何在旺季高效完成大量招聘任务的时间管理策略。

三、结论

在快节奏的工作环境中,学会利用工具和优化时间管理是提升工作效率的关键。HR通过整合AI工具和Excel高级函数,以及合理规划日常工作,不仅提高了工作效率,也优化了工作体验。这不仅是对个人能力的一次飞跃,也是对整个团队协作效率的一次提升。随着技术的不断进步,我们有理由相信,未来的办公自动化将更加智能,而HR的角色也将随之转变,成为企业战略发展中不可或缺的一部分。

掌握现代办公工具,优化工作流程,HR将能够在数字化浪潮中乘风破浪,实现个人价值和企业目标的双赢。让我们一起拥抱变化,与时俱进,开启办公提效的新篇章!

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