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语流Agent能听懂你的“言外之意”?多轮对话下的情绪识别与智能应答,让客服不再“鸡同鸭讲”!
“我刚问过色号,它怎么又推荐一遍?”“我明明在生气,它却还在念产品说明书!” ——这是很多电商买家在咨询时遇到的真实崩溃瞬间。 传统客服机器人像一台“问答复读机”,只能识别关键词,…







