在当今互联网金融蓬勃发展的时代，线上基金购买成为了众多投资者的选择。京东基金频道和支付宝基金都是大家熟知的基金销售平台。很多投资者心中都有这样的疑问：京东基金频道里的基金啥来头？跟…

在当今数字化商业浪潮中，京东慧采作为企业采购的重要平台，为众多供应商提供了广阔的发展空间。对于许多企业来说，成为京东慧采的供应商意味着能够对接海量的企业客户资源，拓展业务版图，提升…

在电商、在线教育、 SaaS 服务等场景中，支付环节往往是用户体验的关键节点。一句“支付成功了吗？”“钱扣了但订单没显示”常常让用户焦虑，也让企业客服压力倍增。随着AI技术的成熟，…

在电商领域，消费者咨询越来越多样化，从文字描述到图片上传，再到语音互动，传统的关键词匹配式客服已难以满足需求。随着大语言模型技术的成熟，大模型驱动的智能客服正成为行业主流，不仅能深…

对于选择客服外包的商家来说，最关心的问题莫过于：外包客服能否快速熟悉自家产品？能否提供专业、一致的服务体验？毕竟，客服的专业度直接影响客户满意度和店铺转化率。专业的客服外包公司必须…

在当今的互联网时代，短视频平台如抖音等已经成为人们生活中不可或缺的一部分。许多创作者在这些平台上分享自己的作品，希望能够获得更多的关注和认可。然而，有时候会遇到视频限流的情况，这让…

在电商、在线教育、 SaaS 服务等场景中，支付环节往往是用户体验的关键节点。一句“支付成功了吗？”“钱扣了但订单没显示”常常让用户焦虑，也让企业客服压力倍增。随着AI技术的成熟，…

在电商竞争日益激烈的2026年，淘宝店主面临人力成本高企、客服招聘难、旺季爆单无人接等痛点，淘宝客服外包已成为大多数商家降本增效的首选方案。外包不仅能大幅降低招聘、培训、社保等隐性…

在订单量波动大、人力成本高企的电商环境下，小型网店常常陷入两难境地：自建客服团队成本过高，放任咨询无人响应又会流失客户。所幸，轻量级客服外包方案的成熟，让月均咨询量 500 单以下…

在数码家电行业里，客服从来不是“回答问题”这么简单。高客单、多型号、成套购买频繁，再加上各种安装条件和使用限制，每一次咨询都像一次“小型需求诊断”——既要确认尺寸和环境，又要判断搭…

在2026年开年之际，一款名为Clawdbot的开源AI助手突然引爆全球科技圈。从GitHub星标数飙升至数十万，到Mac mini销量断货，再到腾讯云、阿里云争相接入，这款“小龙…

近年来，AI助手层出不穷，从ChatGPT到Siri，再到各种企业级智能体，功能越来越强大，却始终给人一种“隔靴搔痒”的感觉。用户在使用时总要切换应用、重复解释上下文、被动等待回应…