一、新规核心条款(第九条处置适用)
- 扣款不受保证金限制 平台扣除应付款项,不看保证金是否足额;即便商家享受保证金减免、免缴政策,平台依然有权执行扣款。
- 阶梯式升级处置措施 平台结合违规情节、欠款金额、拖欠时长、店铺经营风险,可单项或多项叠加处罚,处置力度逐级加码。
- 多违规合并处罚 店铺同时存在多项违规,平台可同步执行欠款追缴+《第三方商家管理总则》里的扣分、限流、下架等处罚。
- 关联主体连带追责(重点红线)
- 可直接从商家+关联主体的保证金、待结算货款、账户余额里扣款清偿欠款;资金不足时,平台会继续追偿。
- 关联主体包含买手、代运营服务商、合作账号,一并适用对应规则处罚。
- 清退不等于债务清零 店铺被清退、合作协议终止后,未结清的货款、违约金、赔付欠款,清偿义务永久保留,不会随关店免除。
- 附则约束 所有处置措施均遵循国家法律法规,违规欠款追偿具备完整平台协议依据。
二、商家落地自查清单
1. 资金欠款自查
① 核对店铺所有待结算货款、保证金、账户余额,梳理未结清的赔付、违约金、平台费用; ② 清理历史售后纠纷、消费者赔付单,避免产生逾期应付款项。
2. 关联主体风险排查
① 梳理同一法人、母子公司、合伙人名下全部小红书店铺; ② 自查合作买手、代运营服务商账号,切断违规连带风险; ③ 留存企业股权、工商关系证明,厘清主体边界,防止被盲目连带追责。
3. 违规行为自查(避免叠加处罚)
① 杜绝站外导流、虚假宣传、货源资质不全等严重违规; ② 及时处理投诉、售后纠纷,避免产生高额赔付欠款; ③ 不要通过快速关店、注销主体来逃避债务,只会被持续追偿。
4. 资金安全优化动作
① 控制账户留存资金,及时正常提现,减少待结算货款沉淀; ② 按期结清所有平台款项,杜绝逾期欠款; ③ 严格分开运营不同主体店铺,做到资金、账号、主体完全隔离。
三、高频FAQ
Q:店铺保证金已经缴满,还会被扣货款吗? A:会。新规明确扣款不以保证金足额为前提,欠款金额超出保证金,直接划扣待结算货款。
Q:把店铺注销清退,就能不用还欠款吗? A:不能。规则写明清退、协议终止,清偿义务依然有效,平台会继续向经营主体追偿。
结语
本次新规核心是收紧资金兜底,强化关联主体连带责任,堵死关店逃债的漏洞。商家优先结清逾期款项、做好多店铺主体隔离、减少账户资金沉淀,同时严控各类违规,避免欠款+处罚双重损失,守住店铺资金安全。
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