客户满意专家-罗罗

营销是商品变现的可靠途径，传统付费打法，也就是商家通过精准的广告投放和有效的市场推广，迅速提升品牌知名度和产品曝光率。付费营销往往也意味着砸钱。 但即使预算有限，也不意味着不能进行…

双11大促，作为中国电商领域的年度盛宴，已经深深植根于消费者的购物习惯之中，成为商家们竞相追逐的提升GMV的机会。在这场商品琳琅满目的大促里，让自己的商品从万千选择中脱颖而出，成为…

在电商行业，客户投诉不仅影响商家的声誉，还直接关系到店铺的运营效果与可持续发展。随着市场竞争的加剧，理解客户投诉的根源并采取有效措施以减少投诉已成为每个商家的当务之急。本文将详细分…

在竞争激烈的电商行业，客户投诉不仅影响店铺的声誉和销量，还可能导致严重的处罚，甚至有被平台清退的风险。随着2024年淘宝新规的出台，平台对服务质量和客户体验的要求更加严格，电商卖家…

618大促已经快接近尾声，电商大促返场售后期是电商行业中一个重要的环节，对于提高客户满意度和维护品牌形象至关重要；同时在线客服的接待压力，也重点集中在几个售后业务模块，一年一度的大…

618大促即将来临，客户咨询和需求的激增给企业的客服团队带来了巨大的压力。传统的人工客服往往无法满足高峰期的需求，等待时间长、服务质量下降；智能机器人的加入，提供了机会，但是你真的…