执委会专家-Anne
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SaaS企业在交付AI大模型项目时有哪些卡点?AI大模型项目交付过程中需要注意什么?
随着人工智能大模型的持续演进与不断更新,传统的 SaaS(软件即服务)企业正面临着新的机遇与挑战。如今,越来越多的传统 SaaS 企业积极探索与大模型相结合的发展路径,通过将自身的…
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如何在家具等复杂售后场景中借助智能客服机器人提高处理效率?
针对家具类目,因其售后场景除退换货等常规售后能力,还包含安装及地址修改、配送时间调整等复杂场景,尤其是配送时间调整,对家具类目的客户而言,有一些单品可能是订单生产的模式,其商品交期…