平台运营专家-honglou

抖音电商日益蓬勃发展，物流体验分也随之成为衡量商家服务质量的关键指标之一。对于商家而言，良好的物流体验分不仅能提升店铺的口碑，还能吸引更多的顾客，增加销售额。然而，很多商家在物流体…

今年，淘天集团推出了全新的“淘宝新商挑战赛”，特别面向淘宝平台上那些成长潜力十足的新商家，提供了丰厚的经营激励。通过这项计划，符合条件的新商家可以在三个月内实现快速增长，最高获得1…

最近各位商家朋友有没有注意到，拼多多在后台悄悄上线了一个新规则——商品体验违规。如果你的顾客体验不好，平台就可能给你“扣分”，让店铺被限流。这到底是怎么回事？在这篇文章里，小编会详…

电商市场竞争激烈，拼多多最近推出了“香港包邮”服务，帮助商家减轻跨境运输压力，也让香港消费者的购物体验更方便。这项服务到底怎么操作？商家们又能获得什么好处呢？今天我们就来聊聊拼多多…

电商大促已经成为年度消费者狂欢节，但对于电商客服团队来说，365天中有一半的时间都在围绕着大促进行准备、应战和复盘。尤其是双11、双12和618等S级大促，客服团队面临的不仅是激增…

在电商行业，优质客服服务成为品牌的核心竞争力。然而，新人客服培训一直是企业的难题，面对短时间内的高频咨询，新客服常常难以满足客户需求。如何通过有效的培训帮助新人快速胜任？本文将剖析…

双十一，是电商界的“超级碗”，不仅是商品和价格的较量，更是对客服团队的真正考验。客服不仅要及时回答问题，还要帮消费者解决各种疑虑，是品牌形象的守护者。在这场流量和订单暴增的日子里，…

在电商平台上，广告推广费用一直是商家们的“必争之地”。然而，对于拼多多的商家来说，秒退订单的推广费更是多年来的一大痛点：花费了推广预算，但订单被秒退，推广费却打了水漂。然而，拼多多…

在竞争激烈的拼多多平台上，选择合适的店铺类型是电商从业者提升流量和转化率的关键一步。目前拼多多有个人店、旗舰店、专营店、专卖店、企业店和黑标店等类型，想要在这些类型中脱颖而出，明确…