平台运营-honglou

在如今这个电商飞速发展下，顾客下单后频繁要求更改收货地址已成为常态。虽然看起来这只是个小事，但对电商卖家来说，可真是个麻烦事！手动处理繁琐、沟通效率低，甚至因为地址错了导致发货延误…

每逢双11、618等电商大促来，商家们就会面对订单量激增、客户咨询爆棚的情况，而往往这个时候也会忙得焦头烂额。在如此紧张的环境下，如何高效催单、提升客户购买决策是电商商家亟需解决的…

随着电商行业的快速发展，大促活动（如双11、618）已成为商家吸引客户、提升销量的重要时机。但与此同时，大促期间客户咨询量爆炸式增长，客服团队往往被大量重复问题淹没，甚至可能影响客…

在竞争激烈电商环境中，智能客服机器人早已成为提升客户服务效率和优化购物体验的重要工具。然而，面对市场上琳琅满目的智能客服机器人，电商商家究竟如何做出最优选择？在这篇文章中，我们将从…

在今年的双11购物狂欢节上，出现了一个令人意想不到的合作：淘宝和抖音这两个曾经水火不容的对手，竟然在最关键的购物季中走到了一起。淘宝不仅在抖音投放了开屏广告，还通过抖音为天猫双11…

一年一度的双11大促启动在即，商家们已经紧锣密鼓地投入到各项准备工作中来迎接这场销售盛宴，于此同时为保障商家在大促中的安全经营，防范资损，淘天集团营销工具团队为商家量身打造的“资损…

有没有遇到过这种让人火大的事：买家申请全额仅退款，你无奈同意了，结果人家不仅退款成功，还给你留了个差评？这种“气死人不偿命”的事情，以后会大大减少了！因为淘宝最近宣布，将关闭全额仅…

在拼多多平台上，活动营销是提高曝光度和销量的重要方式，然而，对于很多刚进入电商领域的新手老板来说，活动的报名却成了一把双刃剑。许多新手商家一看到有活动可报，就不加考虑地一通乱报，结…

每年的“双十一”都是各大电商平台的主战场，近期，微信小店通过推出《微信小店11.11好物节活动激励计划》，这次激励计划的目标明确：帮助商家冲刺成交目标，同时激励达人带货，推动微信小…