增长专家-西游
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2024年双11等活动大促在即,新客服、临时客服如何培训更高效?
双11作为一年一度的大型购物节,不可避免地大多数商家都会面临流量激增的问题,考虑到成本因素,大多数商家不仅会选择智能客服机器人去协助人工回复大量重复咨询,还会选择部分临时客服来保障…
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淘宝京东客服机器人有哪些推荐?店小蜜、乐言、快麦小智哪个好?
随着电子商务的发展,电商商家不仅日常面临着较大的客户咨询量,在促销和节日高峰期间,咨询量更是激增,且随着竞争越来越激烈,需要给买家提供更加高质量的服务,以此提升自身竞争力。 单纯依…
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openAI最新AI大模型GPT-4o可以如何赋能客服团队?
一、什么是GPT-4o,有哪些亮点? GPT-4o 是 OpenAI 北京时间2024年5月14日凌晨宣布推出的最新旗舰生成式 AI 模型,GPT-4o 的“o”代表“omni”,…