增长专家-毛毛

在小红书这个充满活力和创意的平台上，视频内容如潮水般涌现。然而，如何让自己的视频在众多精彩内容中脱颖而出，并且让观众停留观看，提高视频的留存率，成为了众多创作者面临的挑战。留存率就…

在当今的互联网时代，视频内容如潮水般涌现在各个平台上。无论是抖音、小红书还是其他视频平台，创作者们都渴望自己的视频能够成为爆款。而视频脚本就像是视频的蓝图，一个精心撰写的视频脚本往…

在小红书这个充满活力和竞争的社交平台上，内容更新频率是一个关键因素，它直接影响着账号的活跃度、粉丝的增长以及内容的传播效果。很多小红书用户都在纠结，到底该以怎样的频率更新内容才是最…

在数字化转型浪潮中，智能客服系统正成为企业突破服务瓶颈的核心工具。从能源行业的设备自动报修到医药领域的用药指导，智能客服通过自动化处理、精准分流、数据驱动优化等功能，帮助企业将服务…

在数字化转型浪潮下，AI客服系统正以惊人的速度重塑企业服务模式。从金融行业的实时风险预警到教育领域的个性化学习推荐，从交通管理的智能调度到零售业的精准营销，智能客服技术凭借其7×2…

在电商平台咨询时遇到答非所答的机器人，在银行APP反复转接找不到人工客服，在售后环节被标准化话术推诿——这些因智能客服系统选择失误引发的糟糕体验，正在吞噬企业宝贵的客户资源。据艾瑞…

在人工智能技术快速迭代的今天，智能客服系统日均处理着数以亿计的咨询请求。令人惊叹的数据背后却暗藏矛盾：用户期待获得堪比真人的沟通体验，而现有技术仍受限于语义理解准确度（82.6%的…

在智能客服覆盖率突破68%的今天，我们历时三个月对金融、电商、物流三大领域的25家头部企业展开AI客服体验调查。通过2000+次真实场景测试发现，头部企业的智能客服问题解决率比行业…

2025年，智能客服系统已从简单的应答工具升级为企业的数字员工中枢。随着AI技术深度融入客户服务全链路，市面上涌现出超过200款智能客服解决方案。但商家在数字化转型过程中，有65%…