增长专家-毛毛

在电商的世界里，千牛店铺为众多商家提供了便捷的管理平台。然而，随着市场的变化或者商家自身经营策略的调整，可能会涉及到店铺的注销问题。其中，商家们最关心的莫过于千牛店铺多久会自动注销…

天猫，作为国内知名的电商平台，吸引了众多企业入驻。企业在天猫开设店铺时需要缴纳保证金和年费。然而，在企业运营过程中，可能会由于各种原因，例如经营策略的调整或者企业转型，需要将天猫店…

在电商蓬勃发展的今天，淘宝店铺的经营格局不断发生变化。有时候，个人淘宝店主由于各种原因，如转行、精力不足等，会考虑转让自己的店铺。然而，对于想要转让或者接手个人淘宝店铺的人来说，了…

在传统工作中，人工维护知识库就像用算盘统计大数据——当你在海量文档中翻找上周会议记录时，AI知识库已自动生成带高亮标记的总结报告；当你还在纠结如何分类新资料时，智能系统早已完成多维…

在数字化转型浪潮中，企业每天产生TB级非结构化数据，传统关键词检索方式已无法满足精准需求。RAG（检索增强生成）技术的出现，结合大语言模型与向量检索优势，将知识库响应速度提升至毫秒…

在数字经济高速发展的今天，智能客服系统正以每年35%的复合增长率重塑客户服务生态。当金融用户凌晨三点需要查询账户余额时，当电商消费者在促销季面对海量商品咨询时，智能客服系统展现出的…

在数字技术重构商业版图的今天，人工智能已悄然重塑客户服务生态。当传统客服还在为接通率发愁时，AI客服系统已实现日均处理百万级咨询的突破。DeepSeek等新锐力量通过语义理解、情绪…

当全球客服自动化渗透率突破62%的临界点，AI客服系统正从”技术竞赛”转向”场景落地”的深水区竞争。2025年头部厂商们纷纷亮出杀手…

在电商平台收到用户关于”满减优惠能否叠加使用”的咨询时，人工客服需要3分钟响应，而智能机器人0.5秒就能给出带商品链接的完整方案——这个真实案例揭示了现代企…