电商增长专家-周周

在京东平台上，农特产品类正迎来爆发式增长，尤其是随着国家“百亿补贴”农特产频道的持续加码，每天数以百万计的咨询量让无数商家措手不及。面对如此庞大的咨询压力，许多农特产商家开始关注：…

在淘宝C店运营中，客服咨询量往往是决定店铺转化率和销售额的关键因素。许多中小卖家面临咨询爆棚却人力不足的困境，选择客服外包成为主流解决方案。那么，淘宝C店客服外包是否采用咨询量阶梯…

在当今数字化的时代，信用卡已经成为了人们日常消费中不可或缺的金融工具之一。京东信用卡凭借其丰富的权益和便捷的使用体验，受到了众多用户的青睐。然而，当我们申请京东信用卡后，往往会急切…

在当今数字化阅读盛行的时代，各类电子阅读平台如雨后春笋般涌现，为广大读者提供了丰富的阅读资源。京东读书作为其中颇具影响力的平台之一，其推出的 VIP 会员服务吸引了不少用户的关注。…

在当今的金融市场中，网络借贷产品为人们提供了便捷的资金周转渠道。京东金条作为京东金融旗下一款知名的借贷产品，备受用户关注。而京东金条 PLUS 作为其升级版本，更是吸引了众多目光。…

在当今数字化金融时代，各类联名卡层出不穷，为消费者带来了丰富多样的金融服务体验。中信京东小金卡便是其中一款备受关注的卡片。不少用户在接触到这张卡时，心中都会有一个疑问：中信京东小金…

在客服外包服务快速发展的今天，企业越来越重视服务质量与合规风险控制。客服外包智能质检作为新兴管理工具，能否精准识别违规话术？成本是否亲民？特别是对预算有限的中小企业，有没有轻量化、…

在直播电商高速发展的今天，许多商家选择将直播客服外包出去，以应对高峰期咨询暴增、24小时在线需求和平台严格的回复率考核。外包不仅能节省招聘培训成本，还能借助专业团队提升转化率和客户…

在客服外包领域，随着人工智能技术的快速迭代，AI 机器人 已逐渐成为企业降本增效的核心工具。许多外包客服团队引入智能客服系统后，日均处理咨询量大幅提升，但客户最关心的依然是：AI …