电商增长专家-周周

在当今数字化浪潮席卷的时代，电商行业蓬勃发展，成为众多人眼中的热门领域。不少人都怀揣着投身其中、大展拳脚的梦想，然而，年龄有时会成为人们心中的一道顾虑。尤其是对于 45 岁的求职者…

在竞争激烈的电商世界里，许多淘宝卖家都怀揣着扩大业务版图的梦想。其中，同时运营两个淘宝店成为不少人的思考方向。一方面，大家期望通过增加店铺数量来拓展客户群体，提高销售额；另一方面，…

在当今的互联网时代，抖音直播带货成为了热门的创业和营销方式。很多人都想通过这种方式开启财富之旅，但新手往往被保证金相关问题困扰：抖音直播带货押金必须交两千吗？不交保证金能挂小黄车吗…

在微信视频号电商快速扩张的当下，店铺主面临一个核心抉择：自建客服团队还是选择外包服务？ 随着咨询量激增、用户服务要求升级，客服外包正成为视频号商家突破运营瓶颈的利器。但究竟哪些情况…

在拼多多的运营过程中，商家们常常会遇到各种各样的推广问题。其中，“晚上关闭推广计划会掉权重吗”以及“拼多多推广受限多久自动解除”这两个问题备受关注。了解这些问题的答案，对于商家合理…

当企业选择客服外包时，最担心的往往是 “外部团队能否真正理解我家产品？” 专业的外包公司通过科学培训体系，完全可实现72 小时内让新客服精准掌握产品核心知识…

在电商或零售行业，旺季如 618、双 11 带来流量高峰，但活动一结束，咨询量往往断崖式下滑。客服团队规模固定，导致资源浪费和成本压力。灵活缩编的客服外包方案能动态调整团队规模，匹…

随着电商业务的蓬勃发展，客服外包成为许多商家提升效率的热门选择。然而，一个核心问题始终萦绕在心头：客服外包安全吗？店铺数据和客户隐私会不会被泄露？ 现实中，数据泄露风险确实存在，尤…

当企业将客服业务外包后，常规咨询处理变得高效，但一旦遇到需要技术团队介入的复杂售后问题 —— 如系统故障排查、定制商品技术评估或多部门协同流程 —— 外包团队与内部技术部门之间的协…