电商增长专家-周周

想在Lazada实现快速发货和流量提升？平台FBL代发货服务是关键！但许多卖家因包装不符、文件缺失导致入仓延误，甚至被判定虚假发货。本文将详解Lazada仓库服务的运作机制，包括L…

你是否遇到过这样的困扰？前一天咨询的订单问题，第二天再问客服时，对方却像“失忆”一样让你重新描述？传统客服系统往往只能记住几轮对话，一旦跨天就丢失上下文，导致用户体验断层。天猫超市…

在跨境电商蓬勃发展的今天，eBay作为全球领先的交易平台，每天都有数以万计的包裹跨越国界。但国际运输始终绕不开清关这个关键环节，本文将详细解读eBay清关的具体流程，并针对无法通过…

在国际贸易的棋局中，港口选择犹如关键落子，直接影响着货物的流通效率和利润空间。2023年海关数据显示，中国出口企业因港口选择不当导致的额外成本支出平均占货值3.2%，这个数字在特殊…

2025年3月15日，亚马逊在印度市场投下一枚重磅消息——宣布关闭包括金融返利服务在内的多项业务。这个被亚马逊视为”最后十亿用户”市场的战略调整，既是应对印…

作为东南亚领先的电商平台，Lazada吸引了大量跨境卖家入驻。对于新手卖家而言，「Lazada收款是否有手续费」以及「收款账户如何绑定」是运营初期必须掌握的核心问题。本文将深入解析…

在流量成本攀升、运营精细化程度越来越高的电商战场，不少天猫商家陷入两难：自建客服团队成本高、培训周期长，但交给外包公司又担心服务质量不可控。”天猫客服外包究竟有没有用？…

在京东国际等跨境平台上，客服外包团队必须精通海关政策与清关流程，才能有效处理跨境订单中的复杂问题。超过68%的跨境消费纠纷源于清关延误或税费争议，专业外包团队通过海关政策库、商品归…

随着618购物狂欢节的临近，电商平台流量即将迎来井喷式增长。数据显示，去年618期间头部电商平台咨询量同比激增230%，35%的店铺因客服响应滞后导致订单流失。当海量咨询瞬间涌入，…