电商增长专家-周周

在2026年的电商服务生态中，客服外包已全面转向AI+人工深度协同模式。纯人工外包成本高企，而纯AI又难以处理复杂情绪咨询。根据行业数据，超过70%的商家表示，响应速度慢或多平台切…

双12购物节作为年末最后一场电商狂欢，流量瞬间暴增，咨询量往往是平时的3-5倍甚至更高。许多店铺面临客服人手短缺的尴尬：原有团队忙不过来，临时招聘又来不及培训，容易导致响应慢、转化…

在电商购物蓬勃发展的当下，拼多多凭借其独特的模式吸引了大量消费者。但商品真伪问题一直是大家关注的焦点，不少人会注意到拼多多上部分商品带有正品标签，那么扫码后会跳转到什么页面？真货通…

在拼多多电商平台的运营中，很多商家都面临着这样的困扰：宝贝权重太低，直通车根本开不动。而直通车质量分就像一把钥匙，它的高低直接影响着宝贝在直通车推广中的表现和成本。那么，究竟该如何…

在当今的互联网购物世界里，拼多多的助力活动可谓是家喻户晓。无论是助力砍价免费拿商品，还是助力领现金，都吸引了众多用户的参与。然而，当大家满心欢喜地参与其中，以为胜利就在眼前时，却常…

随着气温逐渐升高，空调成为了众多家庭的刚需。而电商平台的百亿补贴活动，以其诱人的价格吸引了不少消费者的目光。然而，关于百亿补贴空调是否为翻新机的传言也甚嚣尘上。那么，百亿补贴的空调…

在2026年的数字化商业环境中，企业客服面临前所未有的挑战：流量高峰期人力告急、重复咨询拖垮效率、人工成本持续攀升……传统客服模式已经难以支撑高速增长的业务需求。而AI客服外包作为…

在2026年的电商和数字服务时代，AI客服外包已成为众多企业降本增效、提升用户体验的首选方案。但市场鱼龙混杂，如何快速辨别一家真正靠谱的AI客服外包服务商？核心就在于 “…

在2026年的电商竞争环境中，客服外包已不再是简单的“省人”选择，而是商家追求 “降本+增效+风险共担” 的核心策略。其中，按效果分成（也称绩效提成或结果导向付…