电商增长专家-周周

在竞争激烈的电商市场中，如何让产品精准触达目标消费者？淘宝场景营销正成为商家突围的利器。通过构建真实的生活场景，让消费者在浏览商品时产生”这就是我需要”的代…

在电商战场上，店铺评分不仅是流量入口的“生死线”，更是用户信任的“信用身份证”。当传统客服因响应慢、情绪处理差、差评应对被动而陷入恶性循环时，智能客服的三大核武器正在改写游戏规则：…

凌晨三点的电商平台咨询量突然暴涨200%，客服团队却无人加班——这个看似矛盾的场景正在成为现实。欧莱雅、飞利浦、卡姿兰等品牌直播间里，虚拟主播与智能客服正联手创造着服务奇迹：日均处…

当传统客服被重复咨询淹没、客户因等待时长投诉时，一场由智能客服「读心术」引发的行业变革正在上演。通过融合自然语言处理与深度学习，新一代系统不再局限于关键词匹配，而是主动解析用户意图…

在淘宝生态中，达人和卖家是两条截然不同的致富路径——卖家靠卖货赚钱，达人靠种草变现！数据显示，达人合作店铺的转化率比普通店铺高出37%，而顶级达人单场直播佣金可达数十万。本文将深度…

淘宝百亿补贴专区长期占据热搜榜单，iPhone、华为等旗舰机型直降千元的优惠力度让消费者趋之若鹜。但面对如此夸张的低价，许多用户不禁发问：这些手机真的靠谱吗？商家靠什么盈利？本文将…

据统计，大量用户加入过店铺会员，但很多人对如何查看已有的会员身份一头雾水。同时，加入店铺会员有可能隐藏着个人信息泄露、营销信息轰炸等风险。本文将详细为您解析淘宝会员身份查看的方法，…

网购退货时最让人头疼的莫过于运费问题，而淘宝运费险的推出为消费者提供了重要保障。但许多用户仍有疑问：运费险是否真能覆盖90天的退货周期？实际赔付金额到底有多少？本文将为您揭开这些谜…

对于淘宝中小卖家而言，账期管理直接关系到资金周转效率。近期平台推出的账期保障服务和15天账期延长机制引发热议：前者是否需要主动开通？后者触发后又该如何快速解除？本文将结合平台规则与…