电商增长专家-周周

在京东生态中，信誉分就是店铺的黄金通行证。数据显示，信用分达到750+的店铺平均转化率提升37%，而800分以上的头部商家可获大促首页资源位，单日流量峰值超千万。新入驻品牌「XX电…

在京东平台购物时，官方旗舰店和自营店的标识总是让消费者陷入选择困难。同样是正品保障的承诺，两者的运营模式和购物体验却存在显著差异。本文将深入解析京东两大主流店铺的核心区别，帮助您根…

在京东电商生态中，海投广告作为智能推广利器，已成为商家提升商品曝光的核心工具。但许多商家在京东海投如何操作？怎么删除京东海投计划？等关键环节常遇操作困惑。本文将系统解析从计划创建到…

在流量成本飙升的电商战场，客服团队的专业度直接影响着每个询单用户的命运——是成为贡献GMV的消费客户，还是沦为统计后台的「跳出率」数据。专业电商客服外包服务通过精准的销售话术、系统…

在电商平台会员体系遍地开花的今天，「京东PLUS会员有必要开通吗」成为许多消费者纠结的问题。作为京东生态的核心付费服务，PLUS会员年费从99元到198元不等，但真正决定其价值的，…

在双十一大促倒计时阶段，某头部美妆品牌因区域外包团队集体离职导致客服瘫痪。这个真实案例揭示了电商企业选择客服外包时必须面对的终极拷问：究竟该选择本地客服公司还是全国性服务商？京东与…

在电商行业竞争白热化的今天，客服外包已成为企业降本增效的优选方案。但面对市场上五花八门的收费模式，许多商家都在纠结：电商客服外包一般怎么收费？一个月到底要花多少钱？本文将深度拆解行…

在电商行业高速发展的当下，客服外包行业平均35%的年流动率正在成为制约店铺运营的关键因素。人员频繁更替导致的响应延迟、业务断层、培训成本激增等问题，直接影响着消费者体验和店铺转化率…

在电商行业高速发展的今天，80%以上的品牌都选择将客服业务外包。但当外包团队单日接待量突破5000人次时，品牌方往往面临一个关键难题：如何穿透数据表象，真正识别外包公司的专业实力？…