电商增长专家-周周

京东物流近日宣布对承诺时效（Promise）功能进行全面升级，这是继生鲜物流解决方案优化后的又一重大举措。新规要求所有第三方卖家必须设置48小时内发货时效，主要类目发货时效上限调整…

京东大健康产业作为京东集团在医疗健康领域的战略布局，已构建起涵盖医药电商、智慧医疗、医药物流、医疗器械等多元领域的生态体系。通过线上线下融合的创新模式，其医药电商平台更成为行业标杆…

在电商的动态发展中，商家的经营策略也在不断调整。京东商家开放平台作为众多商家开展业务的重要依托，有时商家会因各种原因需要取消该平台的入驻。这可能是由于战略方向的改变、运营成本的考量…

在淘宝购物时，不少用户遇到过退款成功后想恢复订单的情况。比如误操作退款、收到货后改变主意，或是退款后发现商品仍有使用需求。本文将深度解析淘宝退款机制，揭秘退款成功订单的恢复可能性，…

在全球化和数字化转型的双重驱动下，客服外包BPO服务已成为企业突破运营瓶颈的战略级选择。从基础呼叫中心到复杂的财务流程外包，BPO服务通过专业分工、技术赋能和成本优化，正在重构全球…

在电商订单量激增与用户服务需求多元化的双重压力下，越来越多的企业开始将客服体系纳入战略优化范畴。客服外包服务凭借成本降低30%到50%、响应效率提升40%的显著优势，正在成为企业突…

在客服外包行业，传统培训模式效率低下、成本高昂，企业往往需要投入200+小时/人的培训时间，却仍面临场景还原度低、经验难传承、质检滞后等痛点。如今，AI训练场通过智能仿真系统、成长…

在竞争激烈的商业环境中，BPO（业务流程外包）已成为企业降本增效的核心战略。全球500强企业中，67%都在通过BPO实现成本降低40%-60%、效率提升2-3倍的惊人效果！无论是客…

在跨境电商蓬勃发展的今天，企业常因外包客服团队水平波动陷入困境：服务质量时好时坏、风险管控力不从心、多语言支持难以实现……晓多AI通过「AI大模型+智能质检…