客成经理专家-可乐
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掌控好评”流量密码”:天猫商家运营实操指南
在天猫平台的电商“战场”,商品好评绝非可有可无的点缀,而是影响店铺兴衰的关键因素,背后有着清晰的展示规则与丰厚利益。 大家都知道,好评给商家带来的好处实打实。流量获取上,好评率高的…
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双11大促来临,电商商家如何快速培训新人客服、临时客服
每次电商平台大促来临之前,很多企业都会选择临时客服或校企合作来应对大促期间暴涨的咨询,但是使用没有经验或者不专业的临时客服,也有可能降低买家的咨询体验,甚至影响店铺评分,那么为了确…