客成经理专家-瘦子宇

随着电商行业的蓬勃发展，流量成本持续攀升已成为商家普遍面临的难题。每一个买家的获取变得尤为昂贵，而单纯依靠增加流量来提升销售额已无法满足市场需求。因此，如何有效提升每位买家的客单数…

在电商运营中，客服的服务质量直接影响着消费者的购物体验和品牌口碑。而对于一个规模较大的电商企业，单凭人工监控无法保障每一次客户服务的高质量，这时，一个高效的质检系统成为了提升服务标…

在竞争日益激烈的电商行业中，每一个订单都至关重要，而如何高效、精准地跟进以促进订单的成交，成为了电商客服面临的重大挑战。催单与跟单，作为电商客服工作中不可或缺的一环，其重要性不言而…