客成经理专家-南嘉

一、服装类目客户痛点与解决方案 （一）痛点： 电商平台服饰类目是竞争最激烈的品类之一，店群模式、产品质量把控难、质量检验成本高、尺码匹配难、产品图片和描述不符实际等问题已成为服饰类…

双11活动结束不复盘，那你大促就白干了！ 一、复盘需要哪些工具? 生意参谋:实时记录大促的数据，回溯历史数据。 日报周报:核心数据一目了然，后续回溯数据就会方便很多。 Excel表…

在数字化时代浪潮中，人工智能技术的飞速发展正深刻改变着各行各业，其中，客服领域作为连接企业与消费者的关键桥梁，其智能化转型尤为显著。为了进一步提升客户体验，优化服务效率，人工智能训…

在这个信息爆炸的时代，提升接待效率和降低转人工率是每个企业都追求的目标，本文将与大家分享一些独家的神招，帮助你实现这一目标，让你的业务腾飞！ 一、纯机接待与转人工率 1、纯机接待是…