运营专家-哈哈

随着双十一购物狂欢节的临近，电商企业的客服团队即将面临一场严峻的考验。为了在这个流量与订单量暴增的时期提供高效、优质的客户服务，在大促期间应该做好哪些准备呢。 一、强化产品知识储备…

在数字化浪潮的推动下，电商行业正以前所未有的速度发展，客户体验与营销效率成为了企业竞争的关键。智能客服，作为这一时代背景下的新兴技术，正以其独特的优势逐步成为电商企业提升客户满意度…