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双11大促即将来临,淘宝商家如何避免“退货退款”高潮?
在电商运营中,客户的退款行为往往让商家感到沮丧,因为在客户做出订单决策的背后,已经投入了大量的推广和运营资源。然而,客户的退款并非不可避免。通过优化客服流程与使用有效的挽留策略,商…
2024年9月20日
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