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淘宝京东等电商商家如何借助智能客服机器人实现差异化服务?
电商行业内卷严重,众多商家在运营手段上大同小异,导致市场竞争激烈,难以突出个性和竞争优势。在这种情况下,唯有在客服接待上体现差异化,才能够提高客户的满意度,从而脱颖而出。 差异化的…
2024年6月4日
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