区域营销专家-子文

电商平台上，客户下单时可能会提出一些特殊的需求或要求，如颜色偏好、尺码调整、包装方式、发货时间、赠品要求等。这些个性化需求无法直接通过标准化的订单流程来满足，因此需要通过订单备注的…

在电商日益繁荣的今天，客户体验已成为店铺竞争力的重要组成部分。而智能客服作为提升客户体验的关键工具，其在降低店铺投诉概率方面发挥着越来越重要的作用。本文将探讨如何通过智能客服有效降…