电商增长专家-荣荣

在数字化时代，许多企业依赖客服外包服务来处理客户咨询，但随着外包合同到期，越来越多的企业选择转向自建AI客服系统。这不仅能降低长期成本，还能提升服务一致性和数据控制力。平滑过渡是关…

“淘宝扣点比例是多少？扣点基数含不含运费？”这是许多卖家关心的核心问题。淘宝作为电商巨头，其技术服务费（俗称“扣点”）直接影响卖家利润。扣点比例通常在1%-10%之间，根据商品类目…

你是否好奇，淘宝优惠券能不能变成赚钱的工具？分享链接后，如何快速删除它们避免信息泄露？本文将为你揭秘淘宝联盟的佣金机制，一步步教你如何安全分享并管理链接，确保你的推广既高效又安心。…

对于淘宝卖家来说，如何快速找到修改评价的链接以及评价修改的有效期是日常运营中的关键问题。修改评价不仅能帮助提升店铺评分、吸引更多流量，还能处理买家反馈，优化购物体验。但许多卖家在操…

在淘宝经营的路上，一个看似不经意的操作可能触发平台的违规判定，随之而来的高额赔付与申诉困境，常常让卖家措手不及。赔付金额如何计算？申诉失败是否意味着终局？ 本文将为您清晰拆解淘宝违…

在2026年，企业客服成本持续上涨，传统“一品牌一客服团队”的模式已经难以支撑多品牌集团的扩张需求。基于大语言模型的智能客服系统，通过多账户管理功能，实现“一个模型同时服务10个甚…

在淘宝创业的浪潮中，利润率和类目选择是决定店铺生死的关键。合理的利润设置能让店铺抵御市场波动，而精准的类目选择则直接影响盈利速度。那么，如何找到利润与风险的最佳平衡点？哪些类目能让…

刚起步的淘宝新手常陷入两大困境：新宝贝上架后流量惨淡，或店铺运营毫无章法。本文系统拆解淘宝新宝贝上架全流程的12个核心环节，并附上新店铺从0到1的30天运营计划表，助你避开80%新…

在竞争激烈的电商和客服行业，新人培训一直是个痛点。传统培训往往靠“背模板”、讲课式教学，导致新人上手慢、流失率高、服务质量不稳定。引入AI训练场后，一切发生了改变——通过智能模拟真…