电商增长专家-荣荣

刚在速卖通开了新店，每天盯着后台个位数访客，心里急得不行？别慌，这几乎是每个卖家都走过的路。平台对新店有流量扶持期，但能不能接住，拼的是基础功。这篇内容不绕弯子，直接拆解新店起步阶…

客服团队越扩越大，咨询量却像潮水一样涌来，人力成本一年比一年高，大促期间临时招人又贵又难——这套组合拳打下来，利润空间被压缩得所剩无几。你家客服团队是不是也卡在“人效上不去、成本下不来”的尴尬境地？星环智服BPO提供的AI+BPO服务模式，能不能真正解决这些老难题？定制化系统集成到底支不支持？工单自动流转又能把效率拉高多少？带着这些疑问，咱们往下看。

流量为零，新品不动，多店铺管理一团乱麻——这是许多淘宝新手卖家最头疼的三件事。我见过太多人砸钱买流量，结果钱花完了，店铺还是死气沉沉。别急，这篇文章就是要帮你理清思路，找到真正省钱…

618大促的钟声已过，双11的备战号角又已然吹响。每逢大促，咨询量动辄暴涨25%以上，客服团队连夜排班、临时招聘、培训上岗，忙得焦头烂额，却依然难以避免响应超时、漏单差评的窘境。

你有没有发现，最近店铺的流量像坐过山车一样往下掉？明明产品没变，推广没停，可转化率就是提不上去。淘宝详情页改版后，很多卖家都遇到了同样的问题——老套路不灵了，新玩法又摸不着头脑。别…

大促的钟声还没敲响，运营群里已经开始疯狂刷屏“爆单预警”。可你心里清楚，真正的考验不是订单量，而是瞬间涌入的咨询洪流。后台的未读消息像滚雪球一样越滚越大，买家等得不耐烦直接退货，客服手指敲出火星子也回不完。

新手卖家问得最多的两个问题：速卖通实名认证到底怎么弄？个人身份能不能直接开店？ 这篇文章就帮大家把两条线都捋清楚，从认证材料到开店步骤，每一步都给你拆开讲。 速卖通实名认证需要准备…

做了这么多年京东，你有没有发现一个怪事？明明服务分刷得挺高，体验分却死活上不去；或者体验分看着还行，流量却突然掉了。我前两天跟一个做家电的朋友聊天，他一个月投了8000块在客服回复…

做速卖通卖衣服，运费这块要是没搞明白，利润可能全被吞掉。很多新手一上来就被各种计费规则绕晕，今天就把这事掰开揉碎讲清楚。 Q1：速卖通衣服运费到底按什么算？ 核心就一句话：按计费重…