电商增长专家-荣荣

在人工智能爆发式发展的今天，企业最关注的核心问题莫过于：AI训练场支持哪些主流模型？定制化训练平台是否真正灵活易用？ 这两个问题直接决定了技术落地的效率和成本。本文将深入剖析当前A…

在信息爆炸的时代，企业高效管理内部知识资产至关重要。搭建一个私有知识库，不仅能结合大模型的智能检索与问答能力，实现比传统搜索更精准、灵活的响应，还能保障核心数据的安全性和权限可控性…

智能客服机器人在当今电商领域的作用越来越大，它们不仅仅是自动化工具，更是提升用户体验和转化率的关键驱动力。AI助手通过24/7即时响应、个性化服务和高效问题解决，显著减少了购物车弃…

在数字化时代，智能客服机器人和AI客服系统已成为企业提升客户体验的核心工具。但面对众多供应商，如何选出实力最强的公司？又如何科学选型AI系统避免踩坑？本文将深入解析智能客服机器人公…

在电商高速发展的今天，许多商家同时运营京东、淘宝、抖音、拼多多等多平台多店铺，商品咨询量激增，但咨询消息却分散在不同店铺和平台，导致客服团队疲于切换账号、翻找消息，响应迟缓、遗漏咨…

在淘宝电商运营中，很多商家尤其是服装、数码、快消品类店铺，几乎每天都在上新商品。新品频繁上线，意味着客服需要不断更新话术库，回答“这个新款有现货吗？”“尺码怎么选？”“面料是什么？…

在拼多多平台，低价商品往往带来爆发式的流量和海量咨询。一件9.9元包邮的商品，轻松就能产生数千条“包邮吗？”“什么时候发货？”“能再便宜点吗？”之类的重复提问。对于商家来说，这既是…

目前，企业售后服务数字化转型已成大势所趋。但很多企业负责人一提到“上AI客服、建AI-Agent”，第一反应就是：这得花多少钱？动辄几十上百万的报价单让人望而却步。其实，随着大模型…

在电商行业，客服成本一直是让人头疼的“季节性难题”，旺季人手不够，加班、临时工、外包费用暴涨；淡季订单下滑，一大群人工客服却只能干坐着领底薪，人工闲置成本居高不下。很多商家都在问：…