电商增长专家-荣荣

在推行的消费刺激计划中，消费券成为热门福利，尤其是200元京东券，吸引了大量用户关注。但许多人对其定义和使用细节一知半解。本文将系统解释消费券的概念，并重点聚焦200元京东券的使用…

在数字化转型浪潮中，客服 Al-Agent已成为企业提升客户体验和运营效率的核心工具。随着市场竞争加剧，许多用户关心“客服 Al-Agent公司排名靠前的有哪些？主要看哪些技术指标…

在数字化转型时代，AI 客服系统已成为企业提升客户体验和运营效率的关键工具。然而，许多企业在采纳这一技术时，常常面临核心疑问：部署AI 客服系统到底需要多长时间？从项目启动到正式上…

在客服领域，Al-Agent虽能提供即时回复，但常出现“有回答却答不中”的问题，导致客户体验不佳，系统陷入“机器人忙着转，人工忙着接”的窘境。这引发核心问题：客服Al-Agent的…

在人工智能飞速发展的今天，智能问答系统已成为电商、客服和内容平台的核心工具，但如何确保它们精准理解用户意图并提供准确答案？这就是AI训练场的用武之地。简单来说，AI训练场是一个数据…

在数字化浪潮中，LLM 智能助理正成为企业提升客户服务效率的核心工具。其中，知识库作为机器人的”大脑”，其维护质量直接决定了回答的准确性和服务满意度。通过高…

在当今竞争激烈的商业环境中，企业正广泛采用AI客服来提升客户服务效率和降低成本。然而，许多AI系统面临应答覆盖范围不足的问题，无法处理多样化的客户查询，导致服务盲区和客户不满。通过…

在竞争激烈的京东电商平台，新店往往订单稀少，导致排名下滑、流量流失。快速补单成为提升竞争力的关键——这不仅指增加订单量，更强调高效发货以优化顾客体验。本文将结合京东平台特性，分享最…

在电商服务中，高效处理顾客咨询是关键。京东推出的京小智作为智能客服系统，专注于通过技术手段优化客户体验。许多人可能误以为它涉及“糖浆功效”或类似无关功能，但实际上，京小智的核心是智…