电商知识

想要在天猫开店的商家，必然关心开店所需的费用，其中保证金和软件服务费是重要的组成部分。保证金的数额因类目、店铺类型以及商标状态而异，而软件服务费与销售业绩挂钩，不同类目也有不同的费…

在淘宝这个庞大的电商平台上，我们既可能是消费者，也可能是卖家。作为消费者，可能会遇到不良商家；作为卖家，也可能面临一些棘手的顾客。了解如何将一个淘宝店铺拉黑以及怎样预防自己的店铺被…

在电商蓬勃发展的今天，淘宝作为国内最大的电商平台之一，吸引着众多创业者。很多人都有在淘宝开店的想法，但却不清楚一个淘宝账号能开多少店铺以及开店有哪些要求。这是非常关键的信息，关乎着…

在淘宝这个庞大的电商平台上，个人开店的门槛和要求一直是众多创业者关注的焦点。其中，3C认证是一个绕不开的话题。很多人都有这样的疑问：淘宝个人开店需要3C认证吗？如果需要，又该如何办…

在淘宝的日常运营中，无论是卖家还是客服，自动发送/回复消息功能都起着重要的作用。它可以在忙碌时段或者客服离线时及时回复顾客的咨询，提高顾客满意度。然而，有时候我们可能需要调整这个功…

在淘宝购物时，淘金币可以用于抵扣现金，给我们带来一定的优惠。然而，有时候我们可能不想使用淘金币抵扣，例如想保留淘金币用于特定的商品或者活动，或者单纯不想参与这个抵扣机制。那么，如何…

在淘宝购物时，退款成功是我们都希望顺利达成的结果。然而，对于那些涉及天猫佣金的订单，很多人在退款成功后却不知道如何查询退回的天猫佣金。这不仅关系到我们的消费权益，也涉及到对淘宝平台…

在店铺运营中，跟单是一项至关重要的工作，直接关系到订单的成交率、客户的购物体验以及店铺的口碑。然而，许多销售人员在进行跟单时，往往缺乏深入的策略和技巧，仅仅停留在表面的催促上，导致…

在当今平台流量越来越难获取的时代，老客户维护便成为了企业的核心资源，对于企业的持续发展具有至关重要的作用。老客户复购不仅能够为企业带来稳定的销售额，还能通过口碑传播吸引新客户，提升…