电商知识

不管消费者有没有在店铺下单，只要咨询过客服，聊天下边出现五个表情包，消费者就能对其进行评价，而这个评价将会影响整个店铺。那么，旺旺满意度到底对店铺有哪些具体影响？又该如何提升旺旺满…

在线教育课程、游戏充值等等，消费者对于这些虚拟类目的需求逐渐增多，因此许多商家开始聚焦于虚拟类。那么怎么做虚拟类目店铺，开店流程又是怎么样，接下来我们仔细盘点一下。 一、拼多多虚拟…

古人云：见字如面。用在拼多多平台也一样，商品的标题就是商品的属性特征，消费者能从中感知到商品的作用。那么怎么去改变商品的标题，提高商品的搜索排名权重呢？这篇文章将为大家详细解答这个…

在购买商品时，许多消费者看的不仅是商品方面，还有态度问题，如果获得金牌标识，毫无疑问会让消费者在第一时间就知道店铺的客服实力，还有平台对这家店铺的认可。然而，许多店家不清楚淘宝金牌…

京东怎么上架新品？新手小白第一步——当然是搜搜看，看看商家流程，看看竞品如何，看看新品推广攻略。那么接下来本文浓缩精华，为您介绍新品上架流程以及提高京东新品收藏量的策略。 一、京东…

京东店铺的商品转化率和复购率有一部分来自于商品推荐，顾客看见消息并对此感到兴趣，那么商品成交的概率就会很大。那么如何让商品推荐变得高效精准，提高顾客的购买率呢？现在来总结一下前人的…

“去谈价”这个功能在网络上小小的火了一把，许多消费者使用这个功能去谈价，虽只有几块钱几十块钱的差价，但其新鲜感和机器人谈价的憨态就足够吸引人。商家如何在这个功能下接住客咨询问题，提…

跨境电商，意味着从一个国家到另外的国家进行电商交易，客服需要面对语言和文化的差异，物流、售后等复杂问题，需要具备多方面的能力才能应对自如。如何在难题重重的跨境电商客服领域站稳脚跟，…

消费者在购买商品时，总会将目光投向评价一栏，如果中差评很多，那么消费者购买的概率就会下降，因此要提高商品的购买率，那就要降低中差评，而要降低中差评，处理机制就显得很重要了。 一、了…