电商知识

为了进一步提升商家客服的接线效率，降低无效会话或异常会话对商家咨询服务考核的负面影响，京东平台宣布将在新版咚咚工作台中新增一项重要功能——“异常咨询”举报类型。这一功能预计将于20…

在Shopee这一充满活力的跨境电商平台上，合理的商品定价是吸引顾客、提升销量并实现盈利的关键。一笔成功的订单背后，涉及多项成本考量，包括佣金、交易手续费、运费、服务费等。本文将为…

在京东平台运营中，确保咚咚在线客服系统正常运行对于提升顾客满意度和转化率至关重要。然而，有时商家可能会遇到客服账号状态为“在线”却无法接收顾客咨询的问题。针对这一情况，本文将详细介…

在亚马逊这一全球领先的电商平台上，合规运营不仅是卖家持续经营的基石，更是保障买家权益、维护平台声誉的重要环节。为了帮助卖家更好地理解并遵循亚马逊的各项合规政策，本文详细解析了影响账…

在电商市场中，保持良好的账户状况对于亚马逊卖家来说至关重要。为了帮助卖家更好地管理和维护其账户健康，亚马逊近期对账户状况评级（Account Health Rating，简称AHR…

要成功经营一家店铺，首先需要有清晰的运营思路和全局把控的能力。一个清晰的思路不仅能够帮助你快速发现并解决问题，还能让你的店铺在竞争中脱颖而出。下面，我将从店铺定位、运营规划、市场分…

在淘宝平台上，节假日或其他休息时间无法发货时，商家可以选择打烊功能而不必关闭店铺。这样在快递服务恢复后，商家可以立即处理订单。那么，如何设置淘宝店铺打烊？打烊设置又有哪些好处？下面…

在数字化时代，电商行业的竞争日益激烈。企业如何在众多竞争对手中脱颖而出，持续增长并保持市场领先地位？答案可能在于构建一个全面而有效的指标体系。 一、电商行业的指标体系是什么？ 指标…

在竞争日益激烈的电商市场中，为了提升商家的经营效率，同时为消费者提供更加具有价格竞争力的商品，拼多多平台推出了“自动跟价”服务。这一创新的服务模式不仅简化了商家的价格管理流程，还增…