电商知识

对于跨境电商而言，妥善处理退货请求是一个极具挑战性的任务。不仅退货本身可能带来订单的损耗，不当的处理还可能引发买家不满，进而留下负面评价，给卖家带来额外的麻烦和损失。 早前，亚马逊…

在学习上架商品前，我们需要了解商品栏目下的两个概念：全球商品、店铺商品。 一、全球商品与店铺商品 店铺商品：可以从店铺的概念理解，店铺指卖家在各个站点所开的店，比如您开了泰国店铺、…

在繁忙的电商世界中，客服的及时响应是维系顾客满意度的关键。然而，有时即使客服账号显示“在线”，也可能会遇到接收不到顾客咨询的情况。这可能是由于账号配置不当或其他技术问题。为了帮助商…

一、选择颜色说明 鼠标直接放在颜色输入框中，即展示标准色系及标准色的选择框，支持快速勾选标准色，也支持直接输入自定义的文字。 1、标准色选择：建议商家尽量选择标准色哦，有利于导购场…

在竞争激烈的电商市场中，如何让自己的商品脱颖而出，快速获得曝光并转化为订单，是每一位商家都关注的焦点。近日，拼多多平台针对全站推广功能进行了重大升级，将原有的“流量扶持”限时福利全…

相信很多卖家在入驻Shopee之后会发现，在中国卖家中心-商品栏下有两个全新的商品概念，那就是全球商品与店铺商品。这也是您在经营店铺时一定会用到的功能。 这里举一个例子： 从前，当…

在电商日益繁荣的今天，物流效率与透明度成为了消费者关注的焦点。天猫平台近期对“物流轨迹异常”的管控规则进行了重要更新，旨在进一步提升消费者购物体验，保障商家与消费者双方的权益。然而…

在跨境电商的浪潮中，Shopee作为东南亚及台湾地区领先的电商平台，为无数卖家提供了广阔的出海舞台。对于许多初入行的新手卖家而言，没有稳定的货源曾是一大难题。但好消息是，即使没有货…

在快速发展的电商时代，淘宝作为国内领先的电商平台，其客服系统的高效与人性化成为了提升用户购物体验的关键。其中，淘宝机器人客服的回复技巧语需要既具有专业性又具备亲和力，同时确保信息的…