抖音专利/荣誉/销量虚假宣传违规行为有哪些?

在抖音电商平台上,诚信经营是每位创作者和商家必须遵守的基本原则。然而,一些不实宣传行为,如虚假宣称商品拥有专利、荣誉、销量等,不仅误导消费者,也破坏了市场的公平竞争环境。为了帮助商家和创作者更好地理解平台规则,避免因违规行为受到处罚,以下是对“专利/荣誉/销量/研发单位/效果指数虚假”行为的详细解读。

一、什么是“专利/荣誉/销量/研发单位/效果指数虚假”?

专利/荣誉/销量/研发单位/效果指数虚假,指创作者在直播/短视频推广商品过程中,宣传商品信息涉及已获得专利认证、荣誉、奖项、某行业/平台/渠道的销量荣誉、权威研发单位、效果指数等信息,但实际无相关证书、授权书、检测报告等证明依据或与真实证明依据情况不符,或未在直播间、视频、商品详情页等展示相关信息的行为。

二、有哪些行为会被判定为“专利/荣誉/销量/研发单位/效果指数虚假”?

此违规行为通常出现在口播、背景板、字幕、直播/短视频画面、商品卖点文案、管理员评论、用户昵称、管理员昵称等场景,创作者对商品做过度权威承诺,误导消费者,包括但不限于以下行为:

  1. 宣传商品已获得专利证书,但实际在直播/视频画面未展示专利号或专利种类等信息或商品详情页无相关描述;
  2. 宣传创作者帐号主体为某品牌/渠道/平台的授权经营商,但实际在直播/视频画面未展示盖章授权书或无法提供盖章授权书或商品详情页无相关描述;
  3. 宣传商品为某活动/组织认证合作商品,直播间背景板展示某品牌logo或字样,但实际在直播/视频画面未展示盖章授权书或无法提供盖章授权书或商品详情页无相关描述;
  4. 宣传商品获得荣誉或奖项,但实际在直播/视频画面未展示荣誉奖项证书或商品详情页无相关描述;
  5. 宣传商品在某行业/平台渠道的销售荣誉(如双十一销冠、销量前X名、销量第X名等),但实际在直播/视频画面未展示荣誉奖项证书或数据来源或商品详情页无相关描述;
  6. 宣传商品的研发单位为“XX科学院/研究所/医院”研发,但实际在直播/视频画面未展示授权书或商品详情页无相关描述;
  7. 宣传出现具体的商品效果指数(如除螨率可达98%等),但实际在直播/视频画面未展示检测报告或商品详情页无相关描述;
  8. 宣传商品为“特级”、“老字号”或“国家级”商品,但实际在直播/视频画面未展示相关证明或商品详情页无相关描述;
  9. 宣传商品为“绿色食品”、“无公害食品”或“有机食品”,但实际在直播/视频画面未展示相关证明或商品详情页无相关描述;
  10. 宣传商品为“首家”、“最先”、“独家配方”、“祖传”、“独家“、“金奖“、“首个“或者“首款“,但实际在直播/视频画面未展示相关证明或商品详情页无相关描述;
  11. 宣传自有机构或课程商品具有名校、其他专业教育机构授权,但实际在直播/视频画面未展示相关证明或商品详情页无相关描述;
  12. 宣传商品涉及国学大师、大师手作、大师作品,但实际商品为仿制品,或作者不在对应的大师名单内,或作者头衔是山寨头衔,或在直播/视频画面未展示相关证明,或商品类目不在大师相关类目,或商品详情页无相关描述。(珠宝文玩行业大师标准请见【珠宝文玩】行业管理规范

真实可信的商品信息是构建消费者信任的基石。抖音电商平台致力于维护一个健康、透明的市场环境,严格打击虚假宣传等违规行为。通过上述对“专利/荣誉/销量/研发单位/效果指数虚假”行为的梳理,我们希望每位商家和创作者都能深刻认识到诚信经营的重要性。

延展阅读:

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如何避免在抖音电商宣传中使用广告禁用词,确保合规宣传?:https://insight.xiaoduoai.com/commerce-knowledge/douyin-information/how-to-avoid-using-prohibited-words-in-advertising-in-tiktok-e-commerce-promotion-to-ensure-compliance-promotion.html

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