抖音推荐算法机制更新了什么内容?内容电商商家如何获取更多流量? | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

抖音推荐算法机制更新了什么内容?内容电商商家如何获取更多流量?

最近,抖音对其推荐算法进行了重大升级,这一变化不仅影响了内容的分发机制,也为以直播带货和短视频带货为主要推广手段的商家带来了新的机遇和挑战。本文将深入探讨抖音推荐算法的新变化,以及商家如何适应这些变化,把握新的流量红利。

一、抖音算法推荐机制原理

无论是内容平台还是电商平台,日活(DAU)都是平台流量竞争的关键。为了提升日活,实现“千人千面”即时满足,给不同用户推送符合兴趣的内容,抖音的推荐算法应运而生。这个算法包含“价值模型”和“预测模型”这两个重要部分。

价值模型

“价值模型”主要是对内容的各项价值进行综合评估打分,然后把高分内容推送给用户。它的评估标准,像用户的播放时长、留存、点赞等是相对固定的。

预测模型

而“预测模型”则是结合用户信息、用户行为、作者信息、内容信息来进行预测打分,这个分数是因人而异的。例如董宇辉的视频,他的粉丝和非粉丝点赞概率分数可能大不相同。

这两个模型贯穿于抖音流量推荐的整个过程。由于平台上的视频数量极其庞大,平台会先从百万量级的候选池中随机挑选,再依据模型选出数千个比较优质的视频,这一过程叫“召回”。之后,平台把这些内容数据输入模型算出综合分数,进行粗排和精排,分数越高排名越靠前。因为“预测模型”的分数因人而异,所以不同用户的抖音推荐页面也各不相同。 创作者的内容要登上用户的推荐页面是有规律可循的。

二、抖音推荐算法价值模型升级是什么意思

此次抖音推荐算法升级,对两大模型做出了调整,这给创作者带来了获取更多平台流量推荐的机会。

价值模型升级

以前“点击率”“完播率”“点赞率”的权重比较高,所以创作者大多把精力放在视频的前三秒、封面和标题文案上,并且为提高完播率,视频越短越好。但这次升级后,抖音提高了“播放时长”和“用户长期主动互动”的权重。也就是说,用户愿意停留、关注、互动的内容,更有机会被推荐到更高一级的流量池。这一变化意味着创作者需要调整创作思路,更加注重内容的深度和与用户的长期互动性,才能在新的推荐算法下获得更多流量。

具体来说的话,有三类内容在新算法下更容易获得推荐。

  • 是有收获的内容,这要求创作者把趣味性和专业性相结合。

就像张朝阳科普量子力学的深度视频,时长虽达1709分钟,但因为用户能从中收获知识,有大量收藏和较长播放时长,还能在评论区看到网友自发划重点,所以这样的优质内容能得到比以前更多的推荐。

抖音推荐算法机制更新了什么内容?内容电商商家如何获取更多流量?
  • 有共鸣的内容,这类内容从真实体验和感受出发会更触动人心。

例如博主@北海流浪记拍摄的叙利亚老爷爷因战争失去工作只能街边卖纸巾的视频,触动了很多热爱和平的网友,甚至还引发了品牌合作推出联名款纸巾,相关话题视频播放量近千万次。

抖音推荐算法机制更新了什么内容?内容电商商家如何获取更多流量?
  • 有惊喜表达的内容,特别是在选题和表达方式上创新的内容。

像某网友露营遇大雨帐篷不漏水的视频,吸引了众多网友关注,帐篷品牌@骆驼借此创作系列独特的“防水视频”,登上抖音种草榜第8名,品牌整体GMV增长36%。

抖音推荐算法机制更新了什么内容?内容电商商家如何获取更多流量?

预测模型升级

在之前的“预测模型”中,平台将创作者内容和用户相关数据随机输入模型来预测“互动行为”发生的概率,再把流量分发给互动概率高的视频。这种随机性让创作者难以主动提升内容流量。

而此次升级后,抖音将搜索与推荐联动。因为抖音总流量中有22%与用户搜索相关,创作者可以根据用户搜索关键词创作内容,这样围绕用户真实兴趣点创作的高互动作品能得到更多分发,目前已经有76%的创作者因用户搜索获得了更多流量。

抖音算法推荐是多目标系统,要让优质创作者有更多曝光和关注,平台有足够用户留存和商业收入,更要让用户有更好的内容消费体验。与以往关注3秒完播率和完播率等浅层数据不同,新算法提高了关注、评论、收藏等“用户长期主动互动”深度行为的权重,这也是对提升用户内容消费体验的一种重视。

三、商家应该如何应对抖音算法推荐机制更新?

以直播带货为主的商家

随着推荐机制的更新,直播间的上限和下限差距被进一步拉大。新机制下,“好内容”成为了生意增长的关键因素。对于商家和主播而言,如果能够在提供“优价好物”的基础上,持续输出优质内容,吸引用户停留和互动,就能从内容池中获取流量,提升生意增速,拉高上限。像“与辉同行”就是一个成功范例,他们的直播间融合了高“获得感”的知识分享和优质商品,主播专业耐心地讲解,使得很多用户因分享而来,因信任而下单,完美匹配更新后的流量机制。

但是“与辉同行”这样的成功案例只是少数。平台对内容的重视趋势给大多数电商团队带来了更高的运营要求。不少商家近几个月都在为招人以及转型而烦恼。那些继续靠低价竞争的直播间和无人直播带货模式,都面临着流量下滑甚至没有流量的风险。

面对这种情况,抖音官方推出了“VALUE”这一新作者经营方法论,重点围绕内容力和交易力来帮助大家抓住新机会。在内容力方面,要提升用户停留(Volume)、激发互动(Activate)和稳步涨粉(Linked);在交易力方面,则要优化选品(Upgrade)、勤奋经营(Engaged)

以抖音主播训练营的优秀学员@杰哥酷玩数码为例,他原本是一名3C数码交易型主播,由于内容方面的不足,直播间流量受限。按照“VALUE”方法论,他开始发力陪伴式内容以提供超强获得感。

  • 为了增加用户停留时长,他打造了一边听音乐一边讲解数码产品的直播间,使得平均停留时长提高了17%;
  • 为了激发互动,他将内容主权交给用户,用户想了解耳机的哪些方面他就立刻测评,包括小众款,这让直播间互动率提高了54%,形成活跃的讨论氛围;
  • 他还通过红包、福袋等福利吸引用户关注,粉丝稳步增长了12%。
  • 在交易力上,他做到了好货、好价、勤开播,最终实现内容池流量增长59%,交易池流量增长110%的优异成绩。

以短视频带货为主的电商创作者

对于以短视频带货为主的电商创作者而言,他们原本就有着内容创作的优势。当抖音更新了侧重于内容力的流量推荐机制后,多数创作者的流量呈现上升趋势。然而,这一变化也带来了新的问题。由于流量池打通,触达的人群更加广泛,流量不再像之前那样精准。这就导致了一种现象:带货短视频的数据虽然上升了,但是商品的成交数据却在下滑。

面对这种转化数据下降的情况,有经验的电商达人给出了两个实用的建议。

  • 第一个建议是优化选品

电商创作者可以优先选择那些普适性更强的商品进行推广。这样做能够提高在新阶段的转化数据,并且在广泛的用户群体中积累良好的口碑。

  • 第二个建议是优化内容,从而激发泛用户的不同购买需求。

其中的关键在于“差异化介绍”,也就是要根据不同的消费场景对产品进行有针对性的描述,以满足不同用户的需求。例如,有达人在带货燕窝时,从“年轻人悦己”“节假日送长辈”“秋冬养生”“明星代言”等多个不同的视角制作同一款商品不同赛道的带货视频,最终成功实现了销量的爆发式增长。

电商创作者若能借鉴这些策略,就能在流量推荐机制变化的情况下更好地应对挑战,提升自己的业绩。

结语

抖音推荐算法的升级,为内容创作者和商家带来了新的游戏规则。在这个以用户为中心的时代,深度内容和用户互动是获取流量的新密码。商家想要获取更多曝光,就需要通过优质内容和精准选品来抓住用户的注意力。

延展阅读

电商产品怎么实现差异化竞争?商家怎么才能知道消费者最关心的产品功能是什么?

商家怎么提高退换货处理效率?如何通过自动化退换货流程有效保证客户满意度

怎么有效提高客服员工的服务意识?电商客服培训怎么提效?

咨询方案 获取更多方案详情                        
(0)
增长专家-波波奇增长专家-波波奇
上一篇 2024年11月13日 下午3:19
下一篇 2024年8月21日 上午11:49

相关推荐