10月23日，淘宝全面开放京东物流接口。继微信淘宝互通之后，互通已经成为今年双11的主题。本文首先说明淘宝商家用京东发货的规则，再通过互通后淘宝的数据变化，探讨商家应如何在这一新趋势下抓住机遇，实现业务的增长。
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一、淘宝天猫平台如何使用京东物流？
淘宝京东互通的消息已经传出来一段时间，日前，淘宝正式放出了使用京东物流的教程，一起来看看吧！
1 发货中心使用「京东快运」和「京东快递」操作指引
PC端入口：
选择发货方式为【自己联系物流】，您可以选择「京东快运」和「京东快递」两家新服务商并上传快递单号，上传后可在淘宝&天猫平台查询到该订单的京东物流轨迹信息。
移动端入口：
移动工作台-订单管理- 去发货-选择要发货的订单-滑到下方编辑发货信息-选择物流公司，可以选择【京东快递】和【京东快运】。
2 补发功能使用「京东快运」和「京东快递」操作指引
智能客服插件：
发货中心：
3 支持在平台查看京东物流轨迹
二、淘宝天猫接入京东物流对商家有什么影响？
淘宝的众多优化调整展示了电商平台发展逻辑已从数据至上转向用户至上。反映到双11期间，就是各大平台的主题变化。
今年，淘宝天猫双11的核心是“品质好价”；京东也从“真便宜，闭眼买”变为“又便宜又好”，淘宝天猫和京东不约而同选择对双11市场环境纠偏。同时，淘宝天猫更是在双11沟通会上强调，直播电商也应该进入“品质直播”时代。
更进一步地思考，这些变化本质是平台更加追求高质量发展，因此聚焦“用户体验”和“商家成长”，将互联互通视为转型的“推进器”。
随着电商行业进入“拼服务”的时代，“用户体验”是长期竞争力的保证，而互联互通有望显著改善用户体验，提升用户粘性，带动企业发展。
从物流方面看，淘宝天猫接入京东物流，以及京东接入菜鸟速递和菜鸟驿站，将整合双方的物流资源，带来电商行业整体物流效率和服务质量的提升，强化消费者购物的全流程体验。
这一系列“互通”的背后，是互联网存量时代的到来，使以往的竞争规则逐渐失效，而作为行业生态连接点的平台型企业对此感触最深。因此，各平台调整经营策略，一改过去筑高城墙的思维定式，走向新型竞合关系，希望实现优势互补。
那么，在这种形势下，商家应该怎么做呢？
三、商家应该如何应对淘宝天猫接入京东物流的新形势？
在这一新形势下，商家需要采取一系列策略来适应市场变化，抓住发展机遇。
- 优化库存管理
随着淘宝天猫接入京东物流，商家可以更加灵活地调配库存，减少因物流延迟带来的用户投诉和退货。商家应借此机会，优化库存管理策略，确保商品在不同仓库之间的快速流转，提高整体运营效率。
- 提升物流服务质量
京东物流以其高效、准确的服务著称，商家应借此机会提升自身的物流服务质量。通过与京东物流的合作，商家可以学习到先进的物流管理经验和技术手段，如智能仓储、自动化分拣等，从而提升自身的物流竞争力。
- 拓展销售渠道
淘宝天猫与京东物流的互通，为商家提供了更多的销售渠道和物流选择。商家可以借此机会拓展自己的销售网络，覆盖更多的消费者群体。同时，商家也可以考虑在京东平台上开设店铺，实现多渠道销售，提高品牌知名度和市场份额。
- 加强用户沟通与服务
在物流互通的新形势下，商家应更加注重与用户的沟通和服务。通过及时、准确地提供物流信息，增强用户的购物体验。同时，商家也应积极处理用户的投诉和建议，不断改进自身的服务和产品质量。
结论
在电商行业日益激烈的竞争环境下，商家需要不断适应市场变化，创新经营策略，才能在竞争中脱颖而出。淘宝天猫与京东物流的互通，为商家提供了更多的选择和机遇。希望商家能够充分利用这一优势，实现业务的快速发展和持续增长。
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