随着消费升级浪潮的推进，京东居家品质购物节以「省心装」服务矩阵强势登场。本次活动不仅集结小米、松下、雷士照明等200+知名品牌，更通过180天可退换、30天价保、3年质保等创新服务重新定义家居消费体验。从沉浸式VR选购到超值换购福利，我们将为您全面拆解活动规则中的权益要点与玩法细节。
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一、四大服务保障体系
（一）先行理赔服务升级
覆盖家具、家装建材等2000万款商品的先行理赔服务，支持消费者在商品出现质量问题时180天内免费退换。该项服务已延伸至奥普、TOTO、全友家居等头部品牌的全线产品。
（二）价格保护机制
- 30天价保周期：活动商品自购买日起30天内出现降价，可申请差价补偿
- 价保范围覆盖活动开始后报名的全部商品
- 特殊商品按具体活动协议执行价保规则
（三）长效质量保障
参与活动商品均享受3年质保服务，涵盖产品核心功能部件，解决消费者后顾之忧。
二、换购活动规则详解
（一）阶梯换购机制
| 消费金额 | 换购门槛 | 优惠力度 |
|---|---|---|
| 任意正价商品 | +69元 | 换购指定库存商品 |
| 任意正价商品 | +109元 | 升级款换购商品 |
（二） 操作流程说明
- 按正价拍下换购商品
- 确认收货后联系客服退差价
- 单个ID限参与1次换购
- 换购商品不参与「任意商品」累计
（三） 特别注意事项
若发生退货行为，系统将自动取消对应换购权益，需退回全部商品方可完成退款流程。
三、场景化消费新体验
（一）VR沉浸式购物
通过3D空间建模技术，消费者可在线体验商品在真实户型中的摆放效果，支持客厅、卧室等四大场景的一站式搭配。
（二）京东金榜专区
精选TOP100口碑商品组成品质联盟，提供1件9折、爆款8折等专属优惠，同步展示商品质检报告与用户真实评价。
四、品牌联合优惠矩阵
索菲亚全屋定制满10000减1500、野兽派家纺买赠限量礼盒、西昊人体工学椅直降300元等品牌专属福利，优惠活动持续至库存售罄。
五、售后保障时间轴
| 时间范围 | 服务内容 |
|---|---|
| 0到7天 | 无理由退换货 |
| 8到30天 | 质量问题换新 |
| 31到180天 | 主要功能故障退换 |
| 3年内 | 核心部件保修 |
建议消费者在6月30日前完成下单，以享受完整的价保周期与服务权益。通过京东APP搜索「居家品质节」进入主会场，可领取品类通用优惠券叠加使用。
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