在跨境购物日益普及的今天，京东国际成为了许多消费者购买境外商品的重要平台。然而，在购物过程中，难免会遇到需要退货的情况。
这时候，消费者心中往往会有两个重要的疑问：京东国际快递退货要运费吗？境外商品发货后又该如何退货呢？这两个问题关系到消费者的切身利益，下面我们就来详细解答。
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一、京东国际快递退货是否需要运费
一般情况下，京东国际快递退货是否收取运费取决于退货原因和商品状态。如果是商品质量问题或者是商家发错商品，那么通常由商家承担运费，京东会提供退货标签，消费者只需将商品交给快递员即可。
但如果是消费者自身原因，例如不想要了（需要注意的是目前京东全球售商品暂不支持7天无理由退货）等情况，那么消费者可能需要承担运费。
当退货导致订单金额不再满足满减条件时，消费者可能还需要返还已享受的优惠金额。所以，在申请退货之前，消费者一定要仔细阅读商家的退款政策，充分了解可能产生的各种后果。
二、境外商品发货后如何退货
1. 申请退货
消费者可直接在京东APP上申请退款。对于已发货的商品，大部分商品自带运费险的话可直接免运费退货，但如果没有运费险且是自身原因退货则要考虑运费承担问题。
2. 等待审核
提交退货申请后，需要耐心等待京东售后客服的审核。审核通过后，消费者将收到退货地址和退货方式的通知。
3. 准备退货
根据京东提供的退货地址，将商品包装好，确保商品在运输过程中的安全。
4. 发货退货
将商品交给快递公司，并获取运单号。如果是消费者承担运费的情况，需要支付相应的运费。
5. 跟踪物流
发货后，要及时跟踪物流信息，确保商品顺利退回。
在跨境购物退货时，还需要注意一些特殊情况。例如，若订单中仅部分商品退货，退货商品的正向运费以单个商品的计费重量拆分出的金额为准，如有疑问可以联系客服核实。
如果是采用集运运输服务，包裹在集运仓发出之前可以取消订单，如因消费者的原因导致的退货，需承担退件运费，直接将费用支付给集运商，由集运商协助完成退件。
在京东国际进行跨境购物时，消费者要充分了解退货相关的政策和流程，这样在遇到需要退货的情况时，才能更好地维护自己的权益，顺利完成退货操作。
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