在电商行业日益竞争激烈的今天,京东11.11全球购物狂欢节作为年度盛事,备受消费者和商家的瞩目。京东也将持续深耕用户消费需求,为用户提供质高价优的商品与服务保障,将联合线上线下资源打造全渠道多元化购物场景,通过更有效的营销玩法、更高效的流量生态和更简单的参与方式,全面赋能广大商家,帮助商家实现销量增长,携手商家以优质的购物体验回馈消费者。本文将详细解析2024京东11.11的活动节奏、招商时间、流量资源支持以及多项扶持政策,助力广大商家抢占市场先机,赢在双11。
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一、活动节奏及招商时间
1、活动节奏
2024年京东11.11整体分为五个时期,第一时期为“抢先购”,第二时期为“开门红”,第三时期为“专场期”,第四时期为“高潮期”,第五时期为“返场期”,详细时间如下:
【抢先购】
- 活动预热:2024年10月12日00:00:00-2024年10月14日19:59:59
- 活动售卖:2024年10月14日20:00:00-2024年10月28日23:59:59
【开门红】
- 活动预热:2024年10月29日00:00:00-2024年10月31日19:59:59
- 活动售卖:2024年10月31日20:00:00-2024年11月3日23:59:59
【专场期】
- 活动售卖:2024年11月4日00:00:00-2024年11月9日23:59:59
【高潮期】
- 活动预热:2024年11月10日00:00:00-2024年11月10日19:59:59
- 活动售卖:2024年11月10日20:00:00-2024年11月11日23:59:59
【返场期】
- 活动售卖:2024年11月12日00:00:00-2024年11月13日23:59:59
2、招商时间
整体招商时间从2024年10月持续到活动结束。不同玩法招商时间不同,请密切关注京麦商家中心、运营通知、规则公告等发布渠道,第一时间获取信息并及时参与活动招商。
二、活动玩法与机制介绍
1、平台满200元减20元补贴券
为进一步提升消费者购物体验,助力销售增长,本次京东11.11将组织开展“平台满200元减20元补贴券”活动。作为核心促销玩法之一,京东将整合优势资源助力活动效果提升,参与活动的商品有机会在推荐、搜索、商详、凑单页、会场等公域场景获得更多流量支持。补贴券支持与其他促销权益(跨店满减、总价促销、红包、京豆等)叠加使用,具体活动规则请查看《2024年京东开放平台11.11平台满200元减20元补贴券活动规则》。
2、跨店满减
为提升消费者购物体验,促进商家销售增长,本次京东11.11将组织优惠力度为每满300元减50元的跨店满减活动,且支持与其他促销权益(优惠券、总价促销、红包、京豆等)叠加使用。京东鼓励商家以全店形式参与,积极参与的商品有机会在推荐、搜索、商详、购物车、凑单页及会场等公域场景获得流量支持,同时针对参与活动且30天内有动销的商品,将有机会获得大促会场额外流量倾斜。跨店满减活动规则请查看《2024年京东开放平台11.11大促跨店满减活动规则》。
3、商品打标
大促打标活动是商家获得大促活动全域氛围及流量支持的核心活动之一,本次京东11.11打标活动采用【打标免报名】的参与方式,商家全店满足招商规则的商品将由系统自动圈选参与本次打标活动,无需商家进行报名操作。同时,成功参与打标的商品将享有11.11活动专属视觉氛围包装和搜索、会场等公域流量支持(以实际上线为准)。打标活动招商规则请查看《2024年京东开放平台11.11主题打标活动招商规则》。
4、店铺装修
京东将持续为活动商家提供活动期间官方氛围支持,商家成功参与主题活动后将自动在店铺首页相关区域铺设大促活动元素,并提供带有活动氛围的促销模块供商家自主选择使用。
三、活动要求
活动参与要求
1、商家参与本次京东11.11打标活动需满足以下规则:
- 商家未因存在部分特定违规行为而处于限制参与营销活动的状态。具体违规行为及处理措施可见《京东开放平台商家违规管理总则》及相关细则等。
- 店铺综合体验分(原店铺星级)≥4分。
- 店铺物流履约因子排名率≥5%,若店铺物流履约因子排名率<5%,支持商家通过开通晚到赔服务参与活动。
- 商品近180天动销件数≥1或者商品为绿标/黑标新品。
2、若不满足(1)(2)(3),支持满足(4)、同时开通入仓且好评率≥95%的商品参与打标活动。
3、具体活动玩法机制若有其他要求,商家需满足相应要求。
价格管理要求
京东倡导商家诚信经营,抵制虚假促销行为,将会对活动商品的价格变动进行巡查,同时结合舆情及客诉等内外部信息进行综合评估。对于因主图宣传价格与实际不符、提价促销、虚假促销、价格虚高、低价高邮等行为导致消费者对商家的促销行为产生质疑,且经核实验证该商品价格确有问题的情形,京东有权对此类商家采取警告、流量降权、商品下架、清退、扣划违约金等处理措施。
发货时效要求
京东11.11活动期间成交的订单,商家需按照订单的承诺发货时效完成发货及揽件,商家应在承诺时间前上传物流单号并点击出库(以京东系统内记录的出库时间为准),同时可以查询到物流揽件跟踪信息(以物流公司系统揽收时间为准)。
注:
承诺时效设置:店铺实物商品必须设置承诺发货时效,不同三级类目商品发货时效设置阈值不同,同时商家可自主设置承诺配送时效,在商详页、结算页和订单全程跟踪页将展示商家设置的承诺发货时效及配送时效,从而增强店铺潜在转化率及消费者体验,时效越快越精准将获得更多流量倾斜。
设置链接:https://shop.jd.com/jdm/trade/delivery/promiseTimeliness/StandardTimeliness。
设置方法:https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=8356。
四、多项政策扶持
企业金融支持政策
京东支付:
- 跨店支付满减补贴力度最高达80%
- 更多免费流量资源,助力品牌曝光与销售双增长
京东白条:
- 对于新商家,推出专属的0息服务
- 对于老商家,在Big Dav等关键营销节点,提供优惠免息费率
京小贷:
- 为POP商家提供超过2000万的息费补贴,覆盖95%品类客户高达30亿的专项提额计划
- 信用贷最低45折利率优惠
- 提前收款产品全场免息
京东先享后付:
- 京东先享后付推出商家0服务费政策
保险产品福利政策
免费上门退换(运费险升级版):
- 历史未签约过的商家享首月赠送福利
破损险:
- 首次签约及当前不在约商家享免费赠送15天福利
- 当前在约商家享8折及11.11-11.13额外再赠送3天福利
晚到赔:
- 首次签约及当前不在约商家享免费赠送15天福利
- 当前在约商家享0.59元/单封顶价福利
180天只换不修:
- 首次签约及当前不在约商家享5折福利
- 当前在约商家享9折福利
180天可退可换:
- 首次签约及当前不在约商家享免费赠送15天福利
- 当前在约商家享9折福利
材质保障:
- 首次签约及当前不在约商家享免费赠送15天福利
- 当前在约商家享8折福利
不爱吃包退:
- 首次签约及当前不在约商家享免费赠送15天福利
- 当前在约商家享8折福利
结语
2024年京东11.11活动无疑将掀起一场购物狂欢,通过精心策划的活动节奏和强大的资源支持,京东为商家和消费者提供了一个双赢的平台。对于商家而言,积极参与并充分利用京东提供的各类资源和政策扶持,将大幅提升销售业绩和品牌影响力。
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