电商知识

当京东平台日活突破3.8亿用户，直播带货已成为品牌突围的关键战场。面对“自建团队成本高，达人合作见效快”的行业现状，如何精准匹配带货达人、掌握流量密码实现盈…

网购家电家具时，京东的「次日安装」服务是许多消费者选择平台的重要原因。但当遇到安装延误时，京东次日安装延误补贴就成了用户权益保障的关键。本文将以实测经验为你拆解补贴申请全流程，并揭…

购买家电时，“免费安装”承诺常让消费者放松警惕，却在安装现场面临各种未预料的收费项目。本文将解析京东家电安装服务的真实收费规则，从免费范围、可能收费项到价格保护政策，助你提前做好预…

网购后对商品不满意，当面拒收本是最高效的退货方式，但若沟通不当或流程不清，反而会引发纠纷、延长退款。本文详解京东拒收的四步沟通法与物流系统运作机制，帮助你在快递员面前快速完成退货操…

京东免息分期主要集中在618、双11等大促节点，最高可享24期免息。用户可通过APP弹窗、领券中心等四重渠道领取优惠券，并设置自动还款避免逾期。需要注意的是，真正的免息分期应标注&…

随着互联网医疗的普及，越来越多用户选择通过电商平台购买药品。作为国内领先的医药健康平台，京东大药房是否支持医保支付、如何绑定医保卡成为消费者关注的热点问题。本文将从政策现状、操作流…

当京东订单已发货却需修改地址时，用户可通过在线客服或自助操作完成跨省地址变更。已发货订单修改需满足快递未达原地址分拣中心等条件，并支付8-15元服务费及可能产生的运费差价。建议在发…

近期不少用户发现京东免费水果入口消失，主要因活动时间限制、入口迁移至京东到家APP及系统拥堵所致。通过清理缓存、更新版本、正确进入兑换通道及联系客服四步法，可有效解决访问难题。目前…

今夏持续高温使全国12省份发布红色预警，京东健康中暑问诊量同比增长83%，直接推动防暑降温产品爆发式增长。冰凉贴、降温喷雾等即时降温神器单日销量突破50万件，新型驱蚊产品增速达18…