电商知识
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客服部门应该如何做总结?有哪些方法?
在每年年中和年末,我们都习惯性地进行总结。作为客服主管,这不仅是一次简单的回顾,更是审视我们服务质量和团队效率的重要时刻。如何有效地总结过去的工作,挖掘出关键数据和改进方向,是我们…
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TikTok Shop东南亚跨境电商:商家有哪些开店成本?
TikTok Shop作为新兴的电商平台,正吸引着越来越多的商家入驻东南亚市场。然而,对于初次涉足此领域的商家而言,了解并规划好开店成本是至关重要的。本文将详细解析TikTok S…
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天猫升级客户服务规范:商家如何避免消极服务的处罚风险?有哪些常见问题?
为了进一步提升商家的客户服务质量,规范市场秩序,天猫平台近日宣布对《天猫阿里旺旺使用管理规范》及《天猫商家客户服务规范》进行重要升级。此次升级旨在通过优化服务场景考核原则及细化违规…
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什么是TikTok Shop?如何快速成为跨境商家?
一、什么是TikTok Shop? TikTok Shop(也称TikTok 电商)是创新型电商平台,汇集商家、达人和买家。 TikTok Shop为商家和品牌提供一站式电子商务解…
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淘宝平台关于商家违背承诺的实施细则有哪些新变化?
为了持续优化平台生态,提升每一位消费者的购物体验,确保交易环境的公平、公正与透明,淘宝网经过慎重考虑与广泛调研,决定对《淘宝网关于违背承诺实施细则》及相关规定进行重要调整。此次调整…
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淘宝全站推广与关键词推广,如何选择最适合的推广方式?
在淘宝这个电商巨头的平台上,为了增加商品的曝光和提升销售量,商家们通常会采用多种推广策略。其中,淘宝全站推广和关键词推广是两种常见的方法。那么,到底是选择淘宝全站推广还是关键词推广…
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2024年京东“超级18”活动规则全解析:商家准备好参与了吗?
京东作为国内领先的电商平台,不断推出各类营销活动以回馈广大消费者并赋能商家。2024年7月,京东开放平台将举办盛大的“超级18”活动,旨在通过丰富的商品优惠和高效的流量布局,为消费…
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抖音电商商家“0元入驻”试运营规范:商家有哪些限制与要求?
抖音电商平台为了更好地扶持新商家,近日推出了“0元入驻”试运营政策,旨在降低创业门槛,鼓励更多优质商家加入平台。本文将详细解析抖音电商商家“0元入驻”试运营的相关规则,帮助新商家更…
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解锁Shopee短视频流量密码:如何打造吸引眼球的爆款视频?
在竞争激烈的电商市场中,Shopee作为东南亚及中国台湾地区的领先电商平台,短视频已成为卖家吸引流量、提升销量的重要手段。今天,我们就来深入揭秘Shopee短视频的流量密码,帮助卖…